Call center ทรู โทรบอกให้เปลี่ยนโปร

หลายวันก่อน มีเบอร์แปลกโทรเข้ามาหา แต่ไม่ได้รับ พองันนี้ได้รับก็รู้ว่าเป็นเบอร์ของทรู ที่มาแจ้งโปรลับว่า คุณได้รับสิทธิ์ เปลี่ยนเป็นโปร 4G เอ็กตราฟัน อันลิมิเต็ด 1099 ซึ่งก่อนหน้านี้ก็ใช้ โปรนี้เหมือนกันแต่เป็นราคา 699 เพราะซื้อเครื่องติดโปรมา กลับมาที่ call center ก็คุยไปคุยมา เขาก็บอกว่านี้ใช้เราจริงๆรึป่าวเราก็ได้บอกว่า และก็บรรยายโปรโมชั่นไปเรื่อยๆ เขาก็ถามว่า เลขบัตรประชาชนของเราตรงหรือไม่ และก็ถาม4ตัวท้าย คุยไปคุยมา เขาก็ขอบคุณและวางสาย โดยที่ไม่มีการได้ถามเลยว่า ตกลงจะเอาโปรนี้หรือป่าว ตัวเราเองก็ไม่ได้ตอบตกลงอะไรไปเลย ตอบแต่ ค่ะ ค่ะ ค่ะ และอยู่ๆก็มีข้อความบอกว่า คุณได้เปลี่ยนแพ็คเกจ เป็น 1099 ซึ่งเราก็งงมาก โทรไปเบอร์ 1242 พนักงานก็ไม่ว่างคุย เลยอยากทราบว่า จะมีทางที่จะกลับไปใช้โปรเดิม 699 ที่มาพร้อมเครื่องรึป่าว และต้องทำอย่างไรบ้าง