ขอเงินคืนจาก Apple เกือบจะครบเดือนแล้วแต่ยังไม่มีเงินเข้าบัญชี?

ย้อนไปวันที่ 10 น้องชายได้กดซื้อของไปไม่ได้ตั้งใจเลยทำการขอคืนเงินผ่าน Apple store วันต่อมา Apple store แจ้งเข้ามาว่าเงินได้ทำการคืนไปยังบัญชีที่ใช้ชำระเรียบร้อยแล้วแต่เงินยังไม่เข้านี่แจ้งที่ไหนได้บ้

สวัสดีค่ะ เราลืม unsubscribe แอพมันต่ออายุอัตโนมัติแล้วตัดเงินเราไป เราขอ Refund กับ App store เมื่อวันเสาร์ จนวันอาทิตย์เย็นมี Email แจ้งว่ามีการคืนเงินให้เราแล้ว อยากสอบถามว่าปกติ Apple โอนเงินคืน

เป็นบริการซื้อเพลงใน itune store จู่ๆ มันก็ขึ้นมาเอง โดยที่ไม่มีใครไปสมัครมันเลย จะไปยกเลิก ได้ที่ไหน ครับ เนี่ย