เข้าใช้งานแอพ krungthai next ไม่ได้

คือผมจะเข้าแอป krungthai next พอใส่ชื่อผู้ใช้กับรหัสผ่านเสร็จมันก็ขึ้นว่า "ระบบอายัดการใช้งาน สามารถปลดล็อคได้ที่ ATM หรือ สาขา" ผมก็เลยไปที่สาขาที่ผมเปิดบัญชี พนักงานเค้าก็บอกว่า สถานะบัญชีเป็นปกติ ไม่ได้ถูกอายัด ผมก็เลยงงๆ ใครพอจะมีวิธีแก้ไขมั้ยครับ