ชิมช้อปใช้ ไปยืนยันตัวตนที่ธนาคารแล้ว ผ่านมา 30 ชั่วโมงยังใช้ไม่ได้

ตามหัวข้อเลยค่ะ คือใช้โทรศัพท์ระบบแอนดรอยด์ เครื่อง zenfone 5 ของ Asus 
เข้าร่วมโครงการ ชิม ช้อป ใช้ เราได้ sms และโหลดแอพเป๋าตังมาเรียบร้อย
แล้วเราก็ไปยืนยันตัวที่ธนาคารกรุงไทย สาขาใกล้บ้านเลย โดยไม่ได้ลองสแกนหน้าก่อนเพราะเห็นหลายคนมีปัญหา
เราไปที่ธนาคารตั้งแต่ 11 โมงกว่าๆ ของวันที่ 30 ก.ย. 62  จนตอนนี้ 17.15 ของวันที่ 1 ต.ค.62 แล้ว แต่เราก็ยังเข้าไม่ได้
เพราะแอพให้เราสแกนใบหน้า แต่ไม่ผ่าน  ซึ่งตามที่ได้ถามเจ้าหน้าที่ธนาคาร เขาบอกว่าอีกประมาณ 24 ชั่วโมง จะสามารถใช้ได้
แต่นี้ก็เกินเวลาแล้ว

คำถามคือ เราควรรอต่อไป หรือไปที่ธนาคารอีกดีคะ แล้วมีใครเจอปัญหาแบบเราบ้างไหม T^T

ปล. เราลองโทรเบอร์ call center 02-111-1144 ตรวจสอบสถานะแล้วแต่สายไม่ว่างตลอดเลย

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
อัพเดทล่าสุดวันที่ 3/10/62

ตอนนี้ใช้แอพเป๋าตังได้แล้วค่ะ เงินเข้าแล้ว 1000 เพราะเราทำการรีเซ็ตเครื่องและโหลดแอพใหม่หมดเลย
ซึ่งตอนแรกแอพก็จะให้พิมพ์เบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ กรอกรหัส otp แล้วกดยอมรับเงื่อนไขต่างๆ
สุดท้ายแอพจะให้สแกนบัตรประชาชน และกรอกข้อมูลหลังบัตร พอกดเรียบร้อยปุ๊บ ก็ได้เงินปั๊บเลยค่ะ
โดยไม่มีการสแกนไปหน้าเทียบกับบัตรประชาชนอีกแล้ว คือข้ามไปเลย (ต้องบอกก่อนว่าเราเคยไปยืนยันตนตัวกับธนาคารมาก่อนหน้านี้แล้วนะคะ)

มายืนยันเผื่อใครที่กำลังมีปัญหาเดียวกัน ว่า Zenfone5 รองรับแอพเป๋าตังค่ะ
ซึ่งระบบปฏิบัติการของเราเป็นแอนดรอยด์ 4.4.2 kitkat นะคะ 
แก้ไขข้อความเมื่อ

แสดงความคิดเห็น
Preview
อ่านกระทู้อื่นที่พูดคุยเกี่ยวกับ  ธนาคาร Android ร้องทุกข์ ธนาคารกรุงไทย Asus Zenfone
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่