คร่าว ๆ เลย คือแผนกที่เราดูแลอยู่ตอนนี้ค่อนข้างใหญ่ เรามีลูกน้องทั้งที่สำนักงานใหญ่ และสาขา ตจว.รวม 40 คน + จำนวนนี้แบบนับทุกคน ทุกตำแหน่ง ทุกระดับนะคะ
ปกติ ในแต่ละปีเราจะให้ของขวัญลูกน้องทุกคนต่าง ๆ กัน บางปีก็พาไปเลี้ยงตามร้านอาหาร บางปีก็เป็นของใช้ เช่นสบู่โอท็อปดี ๆ หรือกระเป๋าผ้า หรือ ผ้าขนหนู
แต่ในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา เรารู้สึกว่ามีบางคนที่เราไม่อยากจะให้ของปีใหม่เลย เป็นลูกน้องที่ค่อนข้างใช้ยาก บอกให้ช่วยทำอะไรก็จะชักสีหน้า หรือทำปฏิกิริยาไม่ดีใส่ คือคนพวกนี้ก็จะต้องเราสั่ง/มอบหมายงานโดยตรง อยู่คนเดียว พวกหัวหน้าแผนก หรือรอง ๆ จากเราสั่ง เค้าก็จะไม่สนใจ ไม่ฟัง หรือไม่ทำตาม เป็นอย่างนี้อยู่ประจำค่ะ ปฏิกิริยาที่ไม่ดีโดยตรงนั้น สำหรับเรา ๆ ไม่เคยเจอแบบจัง ๆ แต่รู้ได้จากสายตา ท่าทาง การแสดงออกของเค้า (ประมาณคือไม่สนใจเท่าไหร่ ใช้มาก็ทำ ส่วนใหญ่เป็นคนงานเก่า ๆ ค่ะ) หรือบางคน ไลฟ์สไตล์หรูหรา ราคาแพงเว่อร์วัง ประมาณเที่ยว ตปท.หรือกินหรู อยู่แพง
ที่ผ่านมาที่เราให้ สำหรับบางคนเรายอมรับเลยว่า เราตัดใจให้ค่ะ และดูเหมือนว่าที่ผ่าน ๆ มาก็ไม่ได้มีอะไรดีขึ้นมาเลย ปฏิกิริยาหรือสิ่งที่คนพวกนี้ปฏิบัติต่อเราก็ไม่ได้ดีขึ้นกว่าเดิม ส่วนหนึ่งอาจเป็นเพราะเราประเมินผลการปฏิบัติงานตามความเป็นจริงด้วยหรือเปล่า คือคนพวกนี้บางคนทำงานแบบไม่มีน้ำใจ ประเภทเหมือนดราม่าจัด ทำน้อยแต่อยากได้เยอะ พอเราประเมินตามความจริง ( สำหรับเรา ทำเยอะได้เยอะ ทำน้อยได้น้อย บางงานวัดจากคุณภาพและการให้บริการ - ซึ่งเราคิดว่าเราเป็นผู้รับบริการคนหนึ่งด้วย)
เราควรต้องให้ของเค้ามั๊ย ? ถ้าเราแอบให้เฉพาะคนที่เราโอเค ๆ ด้วย จะดีกว่ามั๊ย ? เนื่องจากตอนนี้ยอมรับตรง ๆ ว่าสภาพเศรษฐกิจ และภาระหลายอย่าง เวลาเราให้ของลูกน้อง เราต้องให้ทุกคนทั่วถึงกันค่ะ ถึงแม้ของแต่ละชิ้นมูลค่าอาจไม่เยอะมาก แต่จำนวนคนที่เยอะ แต่ละปี ๆ เราก็ต้องจ่ายเงินส่วนนี้เยอะเหมือนกัน
ปีใหม่ใกล้เข้ามาอีกแล้ว เราอยากจะถามว่า จำเป็นมั๊ยคะ ? ที่ต้องให้ของขวัญกับลูกน้องทุกคนในแผนก
ปกติ ในแต่ละปีเราจะให้ของขวัญลูกน้องทุกคนต่าง ๆ กัน บางปีก็พาไปเลี้ยงตามร้านอาหาร บางปีก็เป็นของใช้ เช่นสบู่โอท็อปดี ๆ หรือกระเป๋าผ้า หรือ ผ้าขนหนู
แต่ในช่วง 2-3 ปีที่ผ่านมา เรารู้สึกว่ามีบางคนที่เราไม่อยากจะให้ของปีใหม่เลย เป็นลูกน้องที่ค่อนข้างใช้ยาก บอกให้ช่วยทำอะไรก็จะชักสีหน้า หรือทำปฏิกิริยาไม่ดีใส่ คือคนพวกนี้ก็จะต้องเราสั่ง/มอบหมายงานโดยตรง อยู่คนเดียว พวกหัวหน้าแผนก หรือรอง ๆ จากเราสั่ง เค้าก็จะไม่สนใจ ไม่ฟัง หรือไม่ทำตาม เป็นอย่างนี้อยู่ประจำค่ะ ปฏิกิริยาที่ไม่ดีโดยตรงนั้น สำหรับเรา ๆ ไม่เคยเจอแบบจัง ๆ แต่รู้ได้จากสายตา ท่าทาง การแสดงออกของเค้า (ประมาณคือไม่สนใจเท่าไหร่ ใช้มาก็ทำ ส่วนใหญ่เป็นคนงานเก่า ๆ ค่ะ) หรือบางคน ไลฟ์สไตล์หรูหรา ราคาแพงเว่อร์วัง ประมาณเที่ยว ตปท.หรือกินหรู อยู่แพง
ที่ผ่านมาที่เราให้ สำหรับบางคนเรายอมรับเลยว่า เราตัดใจให้ค่ะ และดูเหมือนว่าที่ผ่าน ๆ มาก็ไม่ได้มีอะไรดีขึ้นมาเลย ปฏิกิริยาหรือสิ่งที่คนพวกนี้ปฏิบัติต่อเราก็ไม่ได้ดีขึ้นกว่าเดิม ส่วนหนึ่งอาจเป็นเพราะเราประเมินผลการปฏิบัติงานตามความเป็นจริงด้วยหรือเปล่า คือคนพวกนี้บางคนทำงานแบบไม่มีน้ำใจ ประเภทเหมือนดราม่าจัด ทำน้อยแต่อยากได้เยอะ พอเราประเมินตามความจริง ( สำหรับเรา ทำเยอะได้เยอะ ทำน้อยได้น้อย บางงานวัดจากคุณภาพและการให้บริการ - ซึ่งเราคิดว่าเราเป็นผู้รับบริการคนหนึ่งด้วย)
เราควรต้องให้ของเค้ามั๊ย ? ถ้าเราแอบให้เฉพาะคนที่เราโอเค ๆ ด้วย จะดีกว่ามั๊ย ? เนื่องจากตอนนี้ยอมรับตรง ๆ ว่าสภาพเศรษฐกิจ และภาระหลายอย่าง เวลาเราให้ของลูกน้อง เราต้องให้ทุกคนทั่วถึงกันค่ะ ถึงแม้ของแต่ละชิ้นมูลค่าอาจไม่เยอะมาก แต่จำนวนคนที่เยอะ แต่ละปี ๆ เราก็ต้องจ่ายเงินส่วนนี้เยอะเหมือนกัน