มีปัญหากับบิลค่าใช้จ่ายอินเตอร์เน็ต+ค่าโทรศัพท์ของค่ายสีแดงที่ทำเหมือนครบวงจร แต่เอาจริงแย่มาก

เนื่องจากบิลของเดือน 9 ส่งมาให้ชำระยอด 747.93บาท แล้วก็มียอดอะไรอีกไม่รู้-48.25บาท แล้วเขียนยอดรวมที่ต้องชำระ  802.49บาท เราก็มาดูแจงยอดในบิลข้างล่าง ปรากฏว่า ไม่มียอดอะไรเพิ่มเติม คือ ข้างล่างก็แจงยอดว่า 747.93บาท
ด้วยความข้องใจเลยโทรไปถาม รอนานมาก เกือบ 15นาทีได้ เสียเวลามาก. พนักงานบอกว่าไม่ทีค่าอะไร ยอดที่ค้องชำระจริงๆ 747.25บาท ก็เลยบอกไปว่า ถ้าไม่มีคุณใส่เข้ามาในบิลทำไม แล้วคุณมารวมยอดให้เราจ่าย 802.49บาท ถ้าคนที่เค้าไม่รู้เรื่องหรือเค้าไม่ได้ดู เค้าก็จ่ายเค้าก็เสียเปรียบสิ แต่เราไม่ยอม จะให้แจงมาให้ได้ว่าค่าอะไร เลยถามจี้ไปหลายที นางก็เงียบ แบบเงียบเลย เราฮัลโลหลายทีมาก นานมากกกก จนเราบอกว่า ตอบได้ไหมค่าอะไร เค้าบอกว่า เป็น คิดยอดติดลบ คือยอดส่วนลด เราเลยบอกว่า ถ้าเป็นยอดส่วนลดแล้วคุณไม่ลดให้เราละคุณมาเพิ่มทำไม ยอดชำระจริงแค่ 747.25บาท ถ้าส่วยลดมันต้องน้อยกว่า 747.25บาทไหม ไม่ใช่ 802.45บาท คุณแจงมาเดี่ยวนี้ว่าค่าอะไร ถ้าไม่มีก็ไม่ต้องใส่มาในบิล นางก็เงียบแบบเงียบนานมาก ฟังเราหรือไม่ฟังไม่รู้ แล้วเลยบอกว่า ถ้าเช็คได้แล้วโทรกลับมาแจ้งเราด้วยว่าค่าอะไร ไม่ถือสายรอละเสียเวลา เราจะดูว่าจะโทรกลับมาไหม??
จะบอกว่า นี่ไม่ใช้ครั้งแรก ตั้งแต่มาติดอินเตอร์เน็ตค่ายนี้มีปัญหาทุกเดือนโทรไป คอล ทุกเดือนเสียเวลามาก ได้แต่อดทนให้ครบสัญญา