ยืนยันตัวตนเรียบร้อย แต่ไม่ได้รับ SMS ว่ายืนยันตัวตนสำเร็จ ???

ลงทะเบียนตั้งแต่วันแรก ได้ sms เรียบร้อยแล้ว
แต่พอทำขั้นตอน ยืนยันตัวตน ระบบให้รอ sms ว่ายืนยันตัวตนสำเร็จหรือไม่??
รอมา 4วันแล้ว ยังไม่ได้เลย โทรไป call center ก้ไม่ติดบ้าง ไม่รับบ้าง