ขอทราบความเห็น กรณีสุนัขข่วนรถ กับการเคลมประกัน

บังเอิญสุนัขบางแก้วที่บ้าน ซึ่งปกติไม่เคยข่วนรถมาก่อน 2 วันก่อนดันข่วนรอบรถ ซึ่งคาดว่าน่าจะมีแมวจร หรือไม่ก็หนูเข้ามาในรถ T.T

ผลที่ตามมา บางแก้วเล็บหลุด รถก็มียันต์รอบคันรวมกับแผลที่ถอยชนเสา ครูดฟุตบาท

ปัญหาก็คือ รถมีประกัน ชั้น 1แจ้งเคลมกับ บ.ประกันว. ที่ชลบุรีพนง. แจ้งว่า “เคลมรอบคัน ตีความเป็น 5 เหตุการณ์ คาดว่าสุนัข คงไม่ได้ข่วนในวันเดียวกัน ขอตีความเป็น 5 เหตุการณ์ มีค่า excess 5000 บาท”

สอบถามท่านผู้รู้หน่อยค่ะ มันสมควรจ่าย คือควรทำไงดี