เจอกับตัวตอนนี้เลย   ทำไมโครตช้าขนาดนี้  แถมไม่ได้รับบริการอีก  ให้ฝากเบอร์ ดันบอกว่าจะติดต่อกลับวันถัดไป  เฮ๊ย...ปัจจุบันมันต้องรวดเร็วซิครับ  ไปดูธนาคารอื่นบ้าง  SCB รอแต่ก็ไม่นานเท่ากรุงเทพ  นี่รอ แถม ไม่ได้เรื่องอีก  ตอนรับเงินเขาเร็วมาก  ตอนแก้ปัญหาให้เขา โครตช้าเลย  เมื่อไหร่จะปรับปรุงไม่ทราบ   การที่มีคนโทรเข้า call center มาก เพราะระบบคุณมีปัญหามาก  ไม่ใช่ว่ามีมาก แล้วบริการห่วยๆ เพื่อให้ลูกค้าไม่อยากโทร  แก้ผิดวิธีกระมัง   ก็คงไม่แนะให้ผมไปใช้บริการที่อื่นหรอกน๊ะ   มันเลือกไม่ได้ เพราะลูกค้าผมดันใช้ กรุงเทพ  ก็จำใจต้องใช้   
 - แก้ระบบ call center ให้เร็ว บริการให้ดีหน่อย
 - แก้ปัญหาระบบตัวเอง  เพื่อลดความหนาแน่นการใช้สาย call center
 - แล้วที่จะติดต่อกลับมา  ถามจริงๆ  มันทันการเขาไหม
 - ธุรกิจมันเดิน 24hr แล้วครับท่าน   อย่ามัวแต่จ้องลดพนักงาน จนไม่มีคนจะมาบริการลูกค้า