ไลน์ใช้งานไม่ได้ รีสตาร์ทแล้วก็ยังไม่ได้

ลบแล้วโหลดใหม่ก็ขึ้นแบบนี้ พอกดปุ่ม Refresh ก็ขึ้นหน้าจอขาวๆ รอก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น รีสตาร์ทเครื่องก็แล้ว ทำไงคะ

พอดีพึ่งซื้อโน็ตบุ้คมาได้ไม่ถึงปี แล้วมีประกัน2ปีแต่มันดูมีปัญหามาตั้งแต่เดือสแรกเลยค่ะ เราก็ใช้มาเรื่อยๆ ไม่แน่ใจว่าเป็นที่ window รึเปล่าพอดีมันชอบจอฟ้าหรือไม่ก็เปิดเครื่องมาก็รีสตาร์ทตัวเองเลยค่ะ จ