สอบถามความคิดเห็นและแนวทางสำหรับผู้บริโภค “กรณีร้านค้าออกโปรโมชั่น แต่ระบุเงื่อนไขไม่ครบ”

เรื่องนี้เป็นเรื่องสมมติขึ้นเพื่อยกตัวอย่างนะครับ

สมมติว่า
มีร้านทำผมชื่อดัง [ร้านตัดผมผู้หญิง]กำลังเปิดสาขาใหม่ ออกโปรโมชั่น ช่วง Pre sale ตัดผมหัวละ 500 บาท ต้องชำระก่อน 31 ต.ค.นี้เท่านั้น (ราคาเต็ม 1,000 บาท) โดยในสื่อออนไลด์ ระบุข้อมูลเพียงเท่านี้ และให้สอบถามเพิ่มเติมกับ จนท.
- หลังจากนั้นมีลูกค้า สนใจซื้อบริการดังกล่าว จึงโทรไปสอบถามกับ จนท. ซึ่ง จนท.ก็อธิบาย (อธิบายไม่หมด)

- ลูกค้าสนใจอยากใช้บริการดังกล่าวจึงตกลงซื้อโปรโมชั่น โดยโอนเงินจำนวน 500 บาท วันรุ่งขึ้นทางร้านจึงส่งใบเสร็จรับเงิน+เงื่อนไขเพิ่มเติม

!!!โปรโมชั่น ตัดผม 500 บาท
(”ปกติผู้หญิงตัดผมก็ต้องสระผมที่ร้านก่อนตัดใช่ไหมครับ”)

*หากต้องการสระผม มีค่าบริการเพิ่ม 500 บาท

$$$$$ เมื่อลูกค้าได้รับใบเสร็จ พร้อมเงื่อนไขเพื่อเติม รู้สึกว่าถูกเอาเปรียบ จึงอยากขอเงินคืน ทำไมทางร้านไม่แจ้งเงื่อนไขนี้ให้ชัดเจน ก่อนลูกค้าจะโอนเงิน ให้ลูกค้าได้มีสิทธิรับทราบข้อมูลเงื่อนไขต่างๆให้ครบถ้วน ก่อนตัดสินใจโอนเงิน

฿฿฿ ทางร้านตอบกลับมาว่า “ไม่สามารถคืนเงินได้เนื่องจากเป็นกฎระเบียบ”

เรื่องนี้ผู้บริโภค สามารถดำเนินการอย่างไรได้บ้างครับ
(กรณีนี้เป็นกรณีที่สมมติขึ้น เพื่อใช้เป็นตัวอย่างเท่านั้น)

ขอบคุณสำหรับเพื่อนๆที่เข้ามาอ่านและมาคอมเม้นไว้ล่วงหน้านะครับ

ขอบคุณครับ