ทำยังไงถึงจะเข้าอีเมลได้

ตอนนี้ต้องการ อยากเข้าอีเมลมาก เพราะมี ข้อมูลที่ต้องใช้ ขอผู้รู้ทีค่ะ กรอกอีเมลก็ถูก รหัสก็ตรง แต่ทำไม บอกว่า ชั้นต้องปลอดภัยอะไรนี้ล่ะ แล้วก็ให้เรากู้คืน บัญชี เราก็ทำ กดทุกอย่างที่เราจำได้ พอ ส่งกลับไปยังอีเมลของเพื่อน มันก็ยังเข้าไม่ได้ บอกว่า ช่วยเรารักษาปลอดภัยบัญชีของคุณแบบนี้ต้องทำยังไงค่ะแล้วจะติดต่อจากที่ไหนได้บ้างค่ะ. ใครพอรู้ไมค่ะ