ช่วยด้วยค่ะ ทำตามคลิปลบแคชแล้วเป็นตามรูปต้องทำยังไงให้กลับมาใช้ได้คะ

อยู่ดีๆ ก็เป็น ตอนกลางวันยังใช้งานได้ปกติ ไม่สามารถเข้าหน้าโปรไฟล์ได้ จะเช็คสถานะของหรือรายการอย่างอื่นก็ไม่ได้เลย พอกดรูปคนเข้าโปรไฟล์ตัวเอง สภาพก็เป็นแบบนี้ ลบแคช ลบแอปลงใหม่ ปิด-เปิดเครื่องใหม่ก็ไม

ลงทะเบียนซัมซุง หลังจากที่ สคบ. ประกาศ การรับประกันโทรศัพท์ 11 รุ่นให้นำโทรศัพท์เข้าไป(เจ้าหน้าที่จากสำนักงานโทรมาให้เลือกศูนย์ใกล้บ้านหลังจากลงทะเบียน) ที่ศูนย์ samsung เขาถ่ายรูปโทรศัพท์ไปที่สำนักงา