สอบถาม cc:true ใช้ true point แลกเน็ต free ครับ

ใช้ทรูเบอร์นี้มาหลายปีอยู่ๆโปรที่ใช้มายาวๆก็ถูกยกเลิก(เข้าใจได้ว่ามันอาจจะถูกเกิน) โปร 100 บาท เน็ต 15mbps ไม่อั้น wifi ไม่จำกัด สักพักก่อนวันจะยกเลิกมีโปร sms เสนอมา 186.- ยังไม่รวม vat ให้ลักษณ

เมื่อวาน เห็นเวลาโทรในโปรใกล้หมด เลยใช้ True Point แลก แพ็กเสริม 300 Point แลก โทรทุกเครือข่าย 120 นาที ด้วยการกด *878*3*2# แล้วโทรออก แต่พอเช็คใน True Iservice App ปรากฏว่าเวลาหายไปทันทีเหลือแค่ 36 น