ไม่พบข้อมูลการลงทะเบียนของท่าน(ในแอพเป๋าตัง)

คือลงทะเบียนในเวปชิมช้อปใช้ผ่านแล้วครับ
แต่มาติดตรงในแอฟเป๋าตัง กรอกข้อมูล  และสแกนบัตรประชาชน พอกดตกลงขึ้นว่า ไม่พบข้อมูล ดังในรูป
ไม่ทราบว่าติดปัญหาอะไรยังไงครับ
ลองทั้งของแฟนและผมก็เป็นเหมือนกัน

ขอบคุณครับ