ไปรษณีย์​ไทย​ ส่งของช้าเเบบนี้​ เป็นที่ระบบคอมพิวเตอร์​ไม่อัพเดท​สถานะ​ หรือ​ เพราะการขนส่งคะ?

เนื่องจากส่ง​emsเมื่อวันที่24​ก.ย.2562​ ส่งจาก​ จ.อุดรธานี​ ปลายทาง​ปากช่อง​ จ.นครราชสีมา
เป็นพัสดุขนาดกลาง​ แพคอย่างดี​ ด้านในบุโฟมกันกระเเทก​ เพราะสินค้ามีมูลค่าสูง​

ผู้รับไม่มีเบอร์โทรศัพท์ค่ะ​ เราจึงพยายามเช็คสถานะพัสดุจากระบบอินเตอร์เน็ต

วันที่25ก.ย.เช็คสถานะ​  พบว่าถึง​ศูนย์ไปรษณีย์นครราชสีมา

วันที่27ก.ย.​ยังคงอยู่ที่เดิม
วันที่28ก.ย.ก็ยังอยู่ที่เดิม

สอยถามเเละร้องเรียนไปทางเพจ  ได้คำตอบว่าจะตรวจสอบให้​ แต่จนถึงปัจจุบันนี้​ก็ยังไม่ได้รับการตอบกลับค่ะ

อยากทราบว่าปัญหาเกิดจากระบบคอมพิวเตอร์ไม่อัพเดทสถานะเฉยๆหรือเปล่าคะ​ (ประมาณว่าส่งเเล้ว​แต่ไม่อัพเดท)​  หรือ​ พัสดุยังไม่ส่งออกจริงๆ​ 

เดือดร้อนมากค่ะ​  อยากให้เกิดการแก้ปัญหาให้ด้วนค่ะ

ED878662984TH​