ซื้อ Clip studio paint ex มาเเล้วเเต่ใส่ serial number ที่ให้มาไม่ได้

เคยใช้เเบบเถื่อนมาก่อนครับเพราะยังไม่มีเงินซื้อ  พอเก็บเงินซื้อได้ เลยซื้อช่วงที่ลดราคาล่าสุด จากนั้นลบการติดตั้งที่เคยโหลดเถื่อนไว้เเล้วก็ไปดาวน์โหลด free trial ที่หน้าเว็บหลักมาติดตั้ง เเต่พอจะใส่มันขึ้นตัวที่ให้ใส่ที่มี 11 ช่อง พอใส่เเล้วก็ใช้ไม่ได้ พยายามลบเเล้วโหลดใหม่ก็ยังเป็นเหมือนเดิม ไม่ยอมขึ้นที่ให้ใส่  5 ช่องเลยครับ ทำไงดี อยากใช้จริงๆ