ยืนยันตัวตนด้วยใบหน้า แอพเป๋าตังค์ไม่ได้ เพราะกล้องหน้ามืดมากๆ

ขอคำแนะนำหน่อยค่ะ ตอนนี้กำลังจะสมัครใช้งาน kplus ผ่านแอปมือถือ แต่ติดปัญหาตรงที่กล้องหน้ามือถือพัง ทำให้ไม่สามารถสแกนใบหน้าเพื่อยืนยันตัวตนได้ พอกดทำรายการ ระบบใน kplus ให้ยืนยันตัวตนด้วยการสแกนใบหน้า

ยืนยันใบหน้า app เป๋าตังค์ไม่ได้ ทำไงดีครับ

สวัสดีค่ะ เราต้องการจะยืนยันตัวตนและแอพบังคับให้เราสแกนใบหน้าแต่กล้องที่ขึ้นให้สแกนดันเป็นกล้องหลังเวลาจะสแกนต้องมีคนมาถือให้หรือไม่ก็มองผ่านกระจก แล้วก็สแกนไม่ผ่านด้วย ใครมีวิธีบ้างคะ ปวดหัวมาก

คือเรามาถึงขั้นตอนที่เป๋าตังให้สแกนใบหน้าเพื่อยืนยันตัวตน พอสแกนเสร็จก็ขึ้นว่าให้รอ sms แต่ปรากฏว่าขึ้นมาแบบนี้ ต้องทำยังไงคะ เป็นแบบลิงก์ที่แนบเลยค่ะ https://www.thairath.co.th/news/business/1670268

เราอยากรู้ว่าทำไมสแกนหน้าไม่ผ่านสักทีค่ะเราสมัครแอพเป๋าตังแบบธรรมดาแต่ว่ามันขึ้นให้ยืนยันตัวตนโดยสแกนหน้าเราสแกนหลายรอบมากก็ไม่ผ่านสักทีขึ้นใบหน้าไม่ตรงบ้างเราลองหลายรอบตั้งแต่เมื่อวานจนวันนี้อยากรู้ว

ผมลบแอพเป๋าตังทิ้งจากเครื่องเก่าแล้วโหลดมาไว้ที่เครื่องใหม่แล้วทำไมมันให้สมัครใหม่ทั้งที่เรามีบันชียุแล้วงงมากแทนที่จะขึ้นว่าล็อคอินเข้าใช้งานแต่ให้สมัครใหม่แถมให้ไปยืนยันใหม่ที่ตุ้อีกงง

สมัครแอปเป๋าตังไม่ได้ค่ะ ตอนแรกให้ไปยืนยันตัวตนที่ตู้ ATM หลังจากที่ยืนยันตัวตนสำเร็จ ได้มาทำรายการต่อ แต่ทางแอปให้ยืนยันตัวตนผ่านกรุงไทยเน็กซ์ ซื่งไม่มีบัญชีกรุงไทยค่ะ เคยได้รับสิทธิ์คนละครึ่งเฟส 5 แ

ผมผ่านจากการลงทะเบียนแล้ว.  ยืนยันตัวตนในแอปเป๋าตังอ่ะครับ. แต่ทีนี้สแกนหน้าไม่ติด ผมเลยลบแอปเอาโทรพ่อเข้าของผม. แล้วลบของผมกะจะเอาของผมสแกนหน้าให้พ่อเนื่องจากกล้องของพ่อไม่ชัด.กะว่าจะสลับโทรศัพท