jr busสามารถใช้ร่วมกับjr east nagano passที่ซื้อจากKlookได้ไหม

รบกวนสอบถามผู้รู้ค่ะ
เราอยากซื้อตั๋วJR east nagano/niigataค่ะ เพราะเข้าไปอ่านในเวปหลักของJR east naganoแล้วเค้าบอกว่าสามารถใช้ร่วมกับJR busได้ เราเลยคิดว่าจะซื้อจากเวปKlook
แต่พอลองสอบถามกับเจ้าหน้าที่ของKlook เค้าบอกว่า Jr east pass naganoใช้ร่วมกับ JR bus ไม่ได้
เราเลยสับสนว่า ตั๋วJR east nagano ที่ซื้อจากเวปKlook ใช้ร่วมกับJR east nagano ไม่ได้ใช่ไหมคะ เราจะได้ซื้อกับทางเวปของ JR โดยตรง
รบกวนด้วยนะคะ
ขอบคุณค่ะ