ชิมช๊อปใช้ ได้รับ SMS แล้วแต่สแกนใบหน้าไม่ผ่าน มีใครเป็นบ้าง ต้องทำยังไง?

ชิมช้อปใช้ผ่านแล้ว​ มี​ sms​ส่งมา สแกนใบหน้าผ่านแล้ว เข้าappได้แล้วแต่ทำไมยังใช้สิทธิ์ไม่ได้​ ตามภาพในลิงค์ https://uppic.cc/v/5keQ

สแกนใบหน้าแอพเป๋าตังแล้ว SMS ยังไม่มา ต้องรอกี่วันครับ ทำไมของเพื่อนพอสแกนเสร็จ SMS ก็มาเลย

สแกนใบหน้าตั้งแต่เมื่อวานตอน11.40 ตอนนี้็เที่ยงของอีกวันแล้วก็ไม่มีsmsส่งมาบอกเลยว่าสแกนผ่านไหม พอจะโทไปถามสายก้ไม่ว่างตลอด ควรทำไงดีค่ะ

แอป k plus เข้าไม่ได้เพราะแม่กดรหัสผ่านผิดเกินกำหนดเลยให้ตั้งรหัสผ่านใหม่ เลยทำตามที่แอปบอกคือไปยืนยันที่ตู้ atm ผ่านแล้วเลยเข้าแอปเพื่อสแกนใบหน้าแล้วตั้งรหัสผ่านใหม่แต่แอปกลับบอกว่าต้องเอาบัตรประชาชน

มีใครเคยเป็นบ้างมั้ยคะ ได้รับ sms รหัส otp จาก true id เหมือนมีคนพยายาม log in เข้าระบบ ทั้งๆที่ไม่ได้กำลัง log in เข้าระบบเอง