กดยืนยันตัวตนไม่ได้ในแอฟเป๋าตังหรือติดต่อสาขาควรทำอย่างไรครับ

สอบถาม@สายด่วน1111 หน่อยคะ พอดีได้รับSms ให้ยืนยันตัวตนชิมช็อปใช้ แต่พอเข้าแอฟเป๋าตัง ไม่มีขึ้นให้เลือก พอไปสอบถามที่สาขา ทางสาขาบอกเครื่องไม่รองรับ เป็นไปได้หรอค่ะ  (เจ้าของใช้I Phone 6S Plus) ก

งงมั้ยคะ. คือถ้าเราตะยืนยันตัวตนในแอฟเป๋าตังเครื่อง1 ส่วนเบอร์ที่ลงทะเบียนอยู่เครื่อง2 สามารถยืนยันได้เหมือนกันมั้ยคะ หรือต้องอยู่ในเครื่องเดียวกัน

แอฟเป๋าตังทำไมใช้ไม่ได้ให้ไปยืนยันตัวตนที่ตู้ ATMอีก เคยใช้อยู่ตลอด ตอนนี้ได้คนล่ะครึ่งแต่กลับให้ไปยืนยันตัวตนใหม่ที่ตู้

มีข้อความยืนยันมาให้เราไปยืนยันตัวตนในแอฟเป๋าตังพอโหลดมา หน้าแรกให้ใส่รหัสOTPที่ส่งมาในเบอร์มือถือพอกดขอรหัสมันแจ้งว่า #หมายเลขโทรศัพท์ไม่ถูกต้อง พยายามติดต่อcall center แต่ก็ติดต่อไม่ได้ (ทำไงดีค่ะ😒😒

สอบถามค่ะ พอดีเราไปเปลี่ยนเบอร์โทรศัพท์ของเงินติดล้อมา ยืนยันตัวตนที่สาขาแล้ว แต่ทำไมในแอปยังไม่เปลี่ยนเบอร์โทรให้ค่ะ #เงินติดล้อ

อันนี้ผมเพิ่งรู้จริงๆ ต้องอัพเดตบัตรอะไรงี้อ่ะครับ