ยืนยันตัวตนในแอพ เป๋าตัง ไม่ได้ มันขึ้นว่ายืนยันตัวตนไม่สำเร็จ ทำการยืนยันใหม่ 3 ครั้ง หรือติดต่อสาขา

สวัสดีค่ะ พอดีหนูสมัครแอปเป๋าตังค์แล้วใช้ซิมที่ไม่ใช่ชื่อหนูลงทะเบียนซิมสมัคร แต่ตอนนี้ยังไม่ได้ไปยืนยันตัวตนทีค่ะ กรณีหนูสามารถซื้อซิมใหม่ที่เป็นชื่อหนูและไปเปลียนที่ธนาคารได้ไหมคะ

กดเข้าไปยืนยันตัวตนในแอพ เป๋าตัง แล้วมีข้อความตอบกลับมาว่า ยืนยันตัวตนไม่สำเร็จ สามารถลองใหม่ได้ 3 ครั้ง หรือนำบัตรปชช.ติดต่อสาขา  (แต่ได้ยืนยันไปใหม่แล้ว รอข้อความตอบกลับมาต่อไป) คืออะไร ยังไ

เรายืนยันตัวตนในแอพเป๋าตังค์ให้แม่ วันที่8กพ. สแกนหน้าสำเร็จ พอเข้าดูวันที่11 ไม่ได้ให้สแกนใหม่งง แบ้วแจ้งไม่สำเร็จ เนื่องจากข้อมูลไม่ตรงกับที่เคยลงทะเบียนไว้ ให้นำบัตร ปปช.ไปยืนยันตัวตนที่สาขางง

ยืนยัน ตัวตนเป๋าตัง คนละครึ่งสำเร็จเเล้ว เเต่ทำไม g wallet ขึ้นตรวจสอบข้องมูล ทำไงดีมีใครเป็นบ้าง ต้องยังไงมีใครรู้บ้าง เพราะกดลงทะเบียนคนล่ะครึ่งเเล้วขึ้น รอ smsอีก3วัน ถ้าได้ตังจะใช้ยังไง g wallet ย

คือเราไปยืนยันที่ตู้กรุงไทยแล้วมีพนักงานทำให้ค่ะเขาบอกให้กลับมายืนยันตัวตนในแอปเป๋าตังได้เลยพอเรากดเข้ามันก็ขึ้นให้ยืนยันตัวตนผ่านkrungthai next ค่ะ เราไม่ได้ใช้กรุงไทยนะคะ คืออยากทราบว่าต้องทำไงต่อค่

ต่อจากหัวกระทู้ เราเลยไปยืนยันที่ตู้ ATM กรุงไทย ตู้บอกว่าสำเร็จ แต่เปิดดูในแอพยังขึ้นตัวส้ม รอการยืนยันเพิ่มเติมอยู่ เลยคิดว่ายังไม่ได้ ลองทำใหม่ แบบสแกนหน้า ตู้บอกว่า ธนาคารรับข้อมูลแล้ว แต่พอเปิดแอ

ยืนยันตัวตนแล้วไปสแกนหน้าแล้ว แต่G-Walletในแอปเป๋าตังมันขึ้นว่ายืนยันตัวตนเพิ่มเติมทัังๆที่โปรไฟล์ขึ้นว่ายืนยันตัวตนแล้ว งงเลยครับ ​ช่วยทีครับขอบคุณครับ

พอดีเปลี่ยนเบอร์มือถือไปด้วย แอพเป๋าตังให้ไปยืนยันตัวโดยใช้บัตรประชาชนที่ตู้กรุงไทย แต่พอผมไปที่ตู้ช่องที่ให้กดยืนยันตัวตน มันกดไม่ได้ครับ