ปัญหาเรื่อง ชิมช้อบใช้

สมัครไปแล้วแต่ยังไม่ได้ใส่รหัสที่ส่งมาในมือถือมือกดออกเลยไม่ได้ใส่กดเข้าไปก็หายแล้วเลยสมัครใหม่แต่เขาบอกบัตรประชาชนนี้ลงทะเบียนไปแล้ว
และแบบนี้สมัครได้แล้วหรืออย่างไงค่ะ