วันนี้มีการส่งของจากประเทศญี่ปุ่นครับ และคือต้องรีบนำไปส่งต่อทำให้ผมต้องรอกว่า 7 ช.ม. ในการรับของ แล้วดันเจอปัญหาสองอย่างเลยอยากจะมาระบายเฉยๆ ครับ
***อาจจะยาวครับ ไม่ต้องอ่านกันก็ได้ แต่พนักงานไปรษณีย์ไทย จำเป็นต้องอ่าน***
วันนี้ทางระบบแทรคแจ้งว่าขึ้นนำจ่ายช่วง 11 โมงเช้า ซึ่งผมจึง "รออยู่หน้าบ้าน" (แต่ไม่ได้รอที่รั้วบ้าน) ตั้งแต่เที่ยงครับ ผมทังผม พ่อ แม่ นั่งอยู่ตลอดเวลา เปิดประตูบ้านรอรับของเต็มที่ รอจน 5 โมงก็แล้วไม่มา จนผมโทรหลายเบอร์ มากๆ ที่สาขาจรเข้บัว "ไม่รับสักสาย" จนเจออีกเบอร์ในพันทิปนี่แหละครับ ก็เลยได้คุยกับพนักงาน
พนักงานบอกว่าเพิ่งออกมานำจ่ายครับ ผมเช็คในระบบก็ยังคงเป็นนำจ่ายจึงไม่เอะใจอะไร รอยัน 6 โมงกว่าๆ เดินออกไปคุยกับบ้านตรงข้ามว่าเห็นไหม เค้าก็ไม่เห็นเลย พอผมสังเกตมองเศษรั้วที่วางหน้าบ้าน (บ้านผมกำลังทำใหม่จึงถอดรั้วแล้วพิงกำแพงไว้) "บุรุษไปรษณีย์เอาก้อนหินมาทับใบที่แจ้งว่าไม่เจอใครที่บ้านให้ไปรับที่ไปรษณีย์!!" ซึ่งผมหัวร้อนและหงุดหงิดมากๆ ครับ รอ 6-7 ช.ม. "ไม่มีการเรียกหรืออะไรเลย" เวลาที่แจ้งใบมาแจ้งมา 14.30 ผมและทุกคนในบ้านอยู่ บ้านเปิดโล่งสุดๆ มองยังไงก็รู้ว่าข้างในมีคน นอกจากไอที่มองเข้ามามันไม่ใช่คนครับ ผมเลยต้องจ้างวินไปเสียเงินอีกเกือบร้อย ทั้งๆ ที่ค่าส่งมาตอนแรกก็ประมาณ 400 แล้วผมผิดอะไรถึงต้องมาเสียเงินไปรับของแบบนี้???? เสียทั้งเวลาและความรู้สึกกับเจ้าหน้าที่ส่ง EMS. จริงๆ
ที่บอกว่าเป็นปัญหาที่เกริ่นมาตอนแรกคือ
1. ระบบแทรค ถ้าสมมติเป็นระบบเดิม ก็จะอัพเดทครับ ว่าบุรุษไม่เจอคน และผมก็จะรู้ได้และไปรับที่ไปรษณีย์แบบไม่ต้องมารอยัน 6 โมงเย็นขนาดนี้ ระบบใหม่แย่สุดๆ สถานะมีอัพเดทน้อยเกินไปมาก เช็คอะไรก็ไม่ได้เรื่อง ทำใหม่แต่ดันกากกว่าเดิม
2. การทำงานที่แย่ที่สุดของบุรุษไปรษณีย์ เพิ่งเจอนี่แหละครับ แย่แบบโคตรแย่ คนอยู่ทั้งบ้านไม่เรียก เอากระดาษไปทับที่รั้วหน้าบ้าน ทั้งๆ ที่ผมทั้งเสียเงินและเสียเวลา ไม่งั้นจะส่งแบบ ems มาเพื่ออะไรให้แพงขึ้น แย่สุดๆ พัฒนาบุคลากรได้แล้วนะครับ ถ้าขี้เกียจนักควรลาออก และอยากให้มีการลงโทษคนๆ นี้ครับ จะได้ไม่ทำแบบนี้กับใครอีก
***พนักงานถ้าอ่านแล้วรบกวนแจ้งเรื่องด้วยนะครับ ผมรับไม่ได้จริงๆ ขอบคุณครับ***
ใครเคยเจอพนักงานแย่ๆ มาเม้นคุยกันได้นะครับ ไม่เคยรู้สึกแย่ขนาดนี้ เป็นไปได้จะเลี่ยงการใช้บริการไปเลยครับ เฟลจริงๆ
ขอร้องเรียนการทำงานบุรุษไปรษณีย์ไทย (EMS.) สาขาจรเข้บัว
***อาจจะยาวครับ ไม่ต้องอ่านกันก็ได้ แต่พนักงานไปรษณีย์ไทย จำเป็นต้องอ่าน***
วันนี้ทางระบบแทรคแจ้งว่าขึ้นนำจ่ายช่วง 11 โมงเช้า ซึ่งผมจึง "รออยู่หน้าบ้าน" (แต่ไม่ได้รอที่รั้วบ้าน) ตั้งแต่เที่ยงครับ ผมทังผม พ่อ แม่ นั่งอยู่ตลอดเวลา เปิดประตูบ้านรอรับของเต็มที่ รอจน 5 โมงก็แล้วไม่มา จนผมโทรหลายเบอร์ มากๆ ที่สาขาจรเข้บัว "ไม่รับสักสาย" จนเจออีกเบอร์ในพันทิปนี่แหละครับ ก็เลยได้คุยกับพนักงาน
พนักงานบอกว่าเพิ่งออกมานำจ่ายครับ ผมเช็คในระบบก็ยังคงเป็นนำจ่ายจึงไม่เอะใจอะไร รอยัน 6 โมงกว่าๆ เดินออกไปคุยกับบ้านตรงข้ามว่าเห็นไหม เค้าก็ไม่เห็นเลย พอผมสังเกตมองเศษรั้วที่วางหน้าบ้าน (บ้านผมกำลังทำใหม่จึงถอดรั้วแล้วพิงกำแพงไว้) "บุรุษไปรษณีย์เอาก้อนหินมาทับใบที่แจ้งว่าไม่เจอใครที่บ้านให้ไปรับที่ไปรษณีย์!!" ซึ่งผมหัวร้อนและหงุดหงิดมากๆ ครับ รอ 6-7 ช.ม. "ไม่มีการเรียกหรืออะไรเลย" เวลาที่แจ้งใบมาแจ้งมา 14.30 ผมและทุกคนในบ้านอยู่ บ้านเปิดโล่งสุดๆ มองยังไงก็รู้ว่าข้างในมีคน นอกจากไอที่มองเข้ามามันไม่ใช่คนครับ ผมเลยต้องจ้างวินไปเสียเงินอีกเกือบร้อย ทั้งๆ ที่ค่าส่งมาตอนแรกก็ประมาณ 400 แล้วผมผิดอะไรถึงต้องมาเสียเงินไปรับของแบบนี้???? เสียทั้งเวลาและความรู้สึกกับเจ้าหน้าที่ส่ง EMS. จริงๆ
ที่บอกว่าเป็นปัญหาที่เกริ่นมาตอนแรกคือ
1. ระบบแทรค ถ้าสมมติเป็นระบบเดิม ก็จะอัพเดทครับ ว่าบุรุษไม่เจอคน และผมก็จะรู้ได้และไปรับที่ไปรษณีย์แบบไม่ต้องมารอยัน 6 โมงเย็นขนาดนี้ ระบบใหม่แย่สุดๆ สถานะมีอัพเดทน้อยเกินไปมาก เช็คอะไรก็ไม่ได้เรื่อง ทำใหม่แต่ดันกากกว่าเดิม
2. การทำงานที่แย่ที่สุดของบุรุษไปรษณีย์ เพิ่งเจอนี่แหละครับ แย่แบบโคตรแย่ คนอยู่ทั้งบ้านไม่เรียก เอากระดาษไปทับที่รั้วหน้าบ้าน ทั้งๆ ที่ผมทั้งเสียเงินและเสียเวลา ไม่งั้นจะส่งแบบ ems มาเพื่ออะไรให้แพงขึ้น แย่สุดๆ พัฒนาบุคลากรได้แล้วนะครับ ถ้าขี้เกียจนักควรลาออก และอยากให้มีการลงโทษคนๆ นี้ครับ จะได้ไม่ทำแบบนี้กับใครอีก
***พนักงานถ้าอ่านแล้วรบกวนแจ้งเรื่องด้วยนะครับ ผมรับไม่ได้จริงๆ ขอบคุณครับ***
ใครเคยเจอพนักงานแย่ๆ มาเม้นคุยกันได้นะครับ ไม่เคยรู้สึกแย่ขนาดนี้ เป็นไปได้จะเลี่ยงการใช้บริการไปเลยครับ เฟลจริงๆ