รบกวนสอบถามทรูค่ะ พอดีหนูมีเบอร์ของทรู 3 เบอร์ แล้วกดสมัครสมาชิกทรูไอดีไว้อีกเบอร์ แต่ทรูพ้อยท์มันจะแชร์รวมกันทั้ง 3 เบอร์เลย แล้วพอดีวันนี้เมื่อตอน 10 โมงเช้าโดยประมาณ มีคนมาตรวจปะปาน้ำที่บ้านเราค้างจ่ายอยู่ แล้วเราต้องเซ็นชื่อพร้อมเบอร์โทรลงไปด้วย ซึ่งเบอร์นี้เราไม่ได้ใช้สมัครทรูไอดี แต่เราสมัครรับทรูพ้อยท์ไว้ทาง sms เวลาเติมเงินเราจะได้โบนัสทรูพ้อยท์เพิ่มขึ้นจากเบอร์นี้ด้วย ปรากฎว่าตอนบ่ายๆ มี sms แจ้งเข้ามาว่าเรากดใช้ทรูพ้อยแลกคูปอง เป๊ปซี่ เบคอน นมจืด เราก็ งง เลยรีบโหลดแอป Trueyou มาแล้วก็ใช้เบอร์ที่ให้ช่างปะปาคนเมื่อเช้ามาสมัคร ปรากฎว่าระบบแจ้งว่าเบอร์นี้ใช้สมัครไปแล้ว เราเลยกดลืมรหัส แล้วใช้รหัสชั่วคราวมาเปลี่ยนรหัสใหม่ พอเข้าแอปไป ทรูเหลือ 2 พ้อย แล้วในคูปองมีคูปองแลก เป๊ปซี่ แฮมชีส นมจืด ค้างไว้แต่ยังไม่ได้แลก ถ้าเราไม่ไปแลกถ้าหมดอายุ ก็เท่ากับเราเสียทรูพ้อยไปฟรีๆ เลย ซึ่งเราไม่แลกของพวกนี้อยู่แล้ว จะทำยังไงดีคะ ให้ทรูพ้อยท์กลับมาเหมือนเดิม ขอบคุณค่ะ
สอบถามทรูพ้อยท์ โดนกดใช้แลกของใน 7-11