มือถือแตกเปลี่ยนหน้าจอ หลังจากเปลี่ยนใช้แอปของธนาคารบางธนาคารไม่ได้

กระทู้คำถาม

ธนาคาร ธนาคารกสิกรไทย ธนาคารกรุงไทย Samsung Smartphone โทรศัพท์มือถือ

....หลังจากที่หน้าจอมือถือแตก ได้นำไปเปลี่ยนที่ร้านมือถือค่ะ มือถือเป็นSAMSUNG J 7 ค่ะ พอหลังจากที่เปลี่ยนกลับมาบ้านลงแอปทุกอย่างเหมือนเดิม แต่ที่ใช้ไม่ได้เหมือนเดิมคือ แอปของ K banking ค่ะ

...ล่าสุดมีโครงการ ชิม ช้อป ใช้ ต้องโหลดแอปเป๋าตัง มาใช้คู่ ก็ไม่สามารถใช้ได้เหมือนกันค่ะ

...อยากทราบว่าถ้าไม่ซื้อมือถือใหม่เรามีวิธีแก้ไหมคะ รบกวนสอบถามค่ะ

ปล. แอปของธนาคารกรุงเทพ และออมสินใช้ได้ค่ะ แต่ของกสิกรและกรุงไทยใช้ไม่ได้ค่ะ