OPPO A5S สแกนนิ้วเพี้ยนทำไงดีครับ

คือซื้อมาจากทรู shop ใน 7-11ครับ
แล้วทีนี้สแกนนิ้วมือไม่ตอบสนองครับ
แอดลายนิ้วขี้ลงไป แอดให้ทั่วทุกมุมแล้วครับ เพิ่มนิ้วชี้ลงไป5นิ้ว ปกติถ้าวางไม่ตรงเครื่องก็จะสั่น แต่ทีนี้มันเงียบไปเลยครับ ไม่สั่นไม่ปลดล็อคใดๆ ทำยังไงดีครับ เช็ดนิ้วก็แล้ว ล้างมือก็แล้ว เช็ดเซ็นเซอร์สแกนก็แล้ว

ปล.ซื้อมาได้12วันเองครับ ไม่เคยทำตกหล่นหรือนั่งทับใดๆทั้งสิ้น