[AIS] ลืมยกเลิกโปรเน็ตที่ต่ออายุอัตโนมัติ หักเงินไปแล้ว ขอเงินคืนได้มั้ย

บริการ 3G MaoMao199B max speed 1GB
พอดีเงินเพิ่งเติมเงินวันนี้ แล้วจู่ๆโดนหักไป ยอดเงินติดลบเลย ;-;
ลืมยกเลิก เพราะปกติยกเลิกใน e service ได้ 
แต่ตอนนี้เว็บบอกว่าคุณไม่มีแพ็คเกจเสริม (กลายเป็นโปรเน็ตหลัก)
ไม่ทราบว่าขอยกเลิก กับขอเงินคืนได้มั้ย 
รบกวนด้วยค่ะ