ไปลองเสื้อที่ร้านแล้วทำเลอะเครื่องสำอางค์ควรรับผิดชอบยังไงดีคะ

ใช้มาสองสามปีแล้วค่ะ ไม่เึยซักหรือทำความสะอาดเลย แฮ่ะๆๆ แต่อิชั้นใช้ไม่ได้เลอะมาก สะพายไปสะพายมา ไม่ค่อยสมบุกสมบัน จะซักแบบเอาไปแช่น้ำยาซักผ้าเด็ก ไม่ต้องบิด แล้วตากในที่ร่ม จะได้มั้ยคะ หรือ ควรจะต้

ซื้อเสื้อมาแบรนด์นึง พอกลับถึงบ้านใส่แล้วไม่ถูกใจเลยอยากคืน เราแลกแต้ม the one card ลด 40% ถ้าไม่มีเดอะวันการ์ดก็ราคาปกติ แล้วทีนี้เงื่อนไปเปลี่ยนคืน ต้องไม่ใช่สินค้าลดราคา อันนี้ถือว่าลดมั้ยคะ ? แ