แจ้งก่อนเลยนะครับ ว่าผมก็ใช้มาหลายเดือนแล้วมีปัญหาอยู่ 2 ครั้งเรื่องเดียวกัน คือ
เรื่อง การฝากเงินแล้ว ยอดไม่ถูกปรับ แต่เงินในบัญชีถูกหักไปแล้ว

หลายคนอาจจะบอกว่า ฝาก -ถอน รวดเร็วไม่มีปัญหานะ เล่นมาหลายปีแล้ว
คำถามคือหากคุณโอนเงินแล้วพบปัญหาแบบผม คุณจะต้องเจอกับอะไรบ้าง (มีโอกาสเกิดขึ้นได้แน่นอน)
เงิน 1000 10000 100000 1000000 บ. ก็มีโอกาสเจอเช่นกัน 

1.คุณจะพบว่า ไม่มีระบบ Call Center ซึ่งคุณจะต้อง แจ้งทางข้อความเท่านั้น
   "ขออภัยค่ะ ทางเรายังไม่เปิดให้บริการ Call Center ค่ะ แต่ทางเรามี Call Back รบกวนฝาก Call Back ค่ะ"
  ทำให้การประสานงานช้าขึ้นไปอีก คุณต้องกังวลใจมากขึ้นแน่นอน

2.หากคุณประสานงานแล้ว คุณจะต้องส่งภาพการโอนต่างๆ ไปให้เจ้าหน้าที่ ทางข้อความแล้วคุณจะได้ ข้อความแบบนี้ ซ้ำไปซ้ำมา
"รบกวนลูกค้ารออีก1-2ชม. นะคะ หากรายการยังไม่สำเร็จ ให้ลูกค้าแจ้งเจ้าหน้าที่ในแชทอีกครั้ง เจ้าหน้าที่จะประสานงานอีกรอบค่ะ"
"ในส่วนนี้มีผู้ใช้บริการที่ต้องการตรวจสอบการเงินเช่นเดียวกันกับลูกค้า รบกวนลูกค้ารอการตรวจสอบตามคิวนะคะ"
"เจ้าหน้าที่ได้ส่งเรื่องซ้ำให้ลูกค้าแล้วนะคะ เจ้าหน้าที่การเงินรับเรื่องแล้วค่ะ ยังไม่มีการอัพเดทนะคะ"
(ตอนนี้ 4 ชั่วโมงแล้วยังไม่มีความเคลื่อนไว)

 3.หากคุณต้องการที่จะให้เจ้าหน้าที่โทรกลับ คุณก็สามารถทำได้ 
 "รบกวนเข้าหน้าเว็ปไซต์หลัก https://fbs.co.th/ -->> คลิกที่ "เกี่ยวกับ" ---> "แนะนำ-ติชม" ดังภาพนี้ค่ะ https://prnt.sc/jz3b9g -->>ฝากเบอร์โทรและ   เลือกเวลาที่สะดวกในการติดต่อกลับค่ะ " รบกวนรอการโทรติดต่อกลับไปค่ะ (สูงสุด 48 ชม. เฉพาะ จ- ศ)
 ไม่ผิดครับ 48 ชั่วโมง 2 วัน (คงนอนหลับสบายทั้ง 2 คืน)

4.ตอนนี้ผ่านไป 5.30 ชั่วโมงหลังจากที่แจ้งเรื่องไป ยังไม่มีความเคลื่อนไว
   คุณทำไรไม่ได้เลยกับเรื่องแบบนี้ ถามซ้ำไป อีกครั้ง ก็เหมือนเดิม
   พบอีก 1 ปัญหา หากคุณเข้าไปคุยในข้อความอีกครั้ง คุณจะต้องคุยใหม่ทั้งหมดแต่ต้นเลยยยยยยย เฮ้อออออ
 "เจ้าหน้าที่ได้ส่งเรื่องซ้ำให้ลูกค้าแล้วนะคะ เจ้าหน้าที่การเงินรับเรื่องแล้วค่ะ ยังไม่มีการอัพเดทนะคะ ในส่วนนี้รบกวนลูกค้ารอการตรวจสอบค่ะ"

           ผมจะต้องทนกับเรื่องแบบนี้จริงๆ หรือครับ ข้อผิดพลาดของระบบมันเกิดได้ แต่วิธีการหรือแนวทางแก้ไขปัญหา มันมีแต่ให้รอๆๆ
ที่สำคัญ ไม่มีบริการ Call Center  ยากขึ้นไปอีก 
         

 หลายคนอาจคิดว่า
เค้าไม่มีเวลาหรอกเค้าทำตามคิว
ไปเร่งทำไมเดียวก็ได้ช้าไปอีก
ใจเย็นหน่อยเดียวก็ได้
รับไม่ได้ก็ไปเล่นที่อื่นๆก็จบ (อันนี้แน่นอนหลังจบเรื่อง)
บราๆๆๆ
                         หากมันเกิดกับคุณจริงๆ ต้องมาอดทนกับเรื่องแบบนี้จริงๆ จะทนได้กันจริงๆ หรือครับ ลองทบทวนอีกทีนะครับ
ทั้งเวลาและโอกาส พลาดไปหมดเลย หลังจากนี้ผมอาจจะได้เงินแล้ว ผ่านไป 6 ชม.เป็นอย่างต่ำเลย หากเจอแบบนี้ต้องทำใจเลย 1 วัน