ทำไมใช้ true แล้วดูยูทูปไม่ได้

บ้านเราติด wifi ของทรูค่ะ ใช้งานได้ดีมาตลอด จนหลังปีใหม่มานี้ช้ามากๆๆๆ แบบเห็นได้ชัดเลย ปกติดูยูทูปความชัด 1080 ได้สบาย แต่ตอนนี้แค่ดู  360 ยังสะดุดหมุนแล้วหมุนอีก จะดูอะไรก็ไม่ลื่นไหล จนต้องเปลี

คือเป็นมาสักพักแล้ว แต่ไม่ได้อะไรเพราะปกติไม่ค่อยได้ใช้ ใช้แต่ไวไฟ เวลาใช้ไวไฟ ดูยูทูปได้ปกติ แล้วเวลาเล่นเน็ตของซิมอื่นก็ดูได้ปกติ แต่พอสวิตช์มาใช้เน็ตทรู ดูยูทูปไม่ได้ ขึ้นว่าไม่มีอินเตอร์เน็ต แต่แอ

คือนี่มีปัญหาคือเติมเงินไปแล้ว สมัครโปรเน็ตผ่านแอพทรูขึ้นว่าเรียบร้อยแต่เงินไม่หัก สมัครอยู่3รอบ ขึ้นเรียบร้อยแต่เงินไม่หัก จนเราใช้เน็ตที่เข้าแอพอยู่ โดนหักไปเรื่อยๆ จะติดต่อปัญหาก็ให้คุยกับแต่มะลิๆ

สวัสดีค่ะ เราใช้เน็ตรายเดือนของทรูอยู่ ปกติเร็วดีมากค่ะ ดูยูทูปลื่นมาก เล่นเกมไม่เคยปิง แต่เมื่อวานคือทำไรไม่ได้เลย ค้นกูเกิ้ลรอนานมากกว่าจะโหลด แอปแปลภาษาขึ้นว่าออฟไลน์ตลอดๆ ยูทูปกระตุกมาก เล่นเกมนี่

แก้ยังไงครับใช้เน็ตทรูรายเดือน15Mb ใช้จริงวิ่งไม่ถึง1mbดูยูปทูป480ยังหมุน ยิ่งตอนหัวค่ำแค่ส่งข้อความยังไม่ได้เลยครับ สัญญาณเต็มครับ

ใช้เน็ตไม่อั้น 6Mbs รายปี ตอนนี้แพ็คเกจมันหมดอายุแล้ว เราสามารถ ต่ออายุรายปีได้ไหม หรือต้องไปซื้อซิมใหม่เท่านั้นคับ ถ้าต่ออายุได้ ผ่านช่องทางด้วยคับ ไปศูนย์เขาทำให้ไม่ได้

งง มากครับ ตอนจะติดตั้ง ไม่มีบอกเลยครับว่าซิมเล่นเน็ตจะถูกลดความเร็วตามมาทีหลัง ดูยูปทูปไมได้เลยครับ เฟสบุ๊คโหลดช้ามาก ไลน์คุยงานแทบไม่ขึ้น เพิ่งมาเป็นวันนี้หลังจากมีข้อความเข้า และโปรของผม 699 ต่อเดื