ตอนแรกได้ติดต่อผ่าน cc ของทรู ในพันทิป และมีเจ้าหน้าที่โทรมาติดต่อเรื่องตั้งตั้งอินเตอร์เน็ตบ้าน ตอนแรกสนใจโปร 299 สอบถามแล้วว่าสามารถติดตั้งได้และทางเจ้าหน้าที่ได้แจ้งว่ามีโปร 100 เมก 599 บาท และถ้าใช้ truemove h ด้วยก็จะลดให้ 200 เหลือ 399 บาท จึงตกลงเลือกโปรนี้ พอติดตั้งเสร็จสรรพ จนบิลค่าบริการส่งมากลายเป็นว่ายังเป็นราคา 599 บาท ไม่ได้มีส่วนลดดๆ พอติดต่อไปทาง 1242 ได้แจ้งว่า ทางปู้ทำการติดตั้งให้ไม่ได้ผูกบัญชี truemove h ให้ จึงไม่ได้ส่วนลด และขอเวลาตรวจเช็คและประสานงานแล้วจะโทรแจ้งอีกที จนตอนนี้ผ่านมาแล้ว สองวันยังไม่มีความคืบหน้าอะไรเลย มันต้องตรวจสอบนานขนาดนั้นดลยหรอครับ หรือว่าคุณจะปล่อยผ่านไปแบบนี้เลย

ไม่ทราบว่าสมาชิกคนอื่นๆเคยเจอกรณีแบบนี้กันบ้างมั้ย หากเราไม่ได้ส่วนลดตามที่เค้าบอกไว้จริงเราสามารถดำเนินการอย่างไรได้บ้าง ไม่โอเคเลยครับ ตอนสมัครเชียร์เราอย่างดี พอเสร็จแล้วก็ปล่อยเราทิ้งแบบนี้ เสียงบันทึกสนทนาก็มี สามารถไปเช็คได้มั้ยครับ