line ค้างเข้าแล้วเด้งออก

กำลังจะย้ายข้อมูล app Line จาก iPad mini 2 ไป iPad 2018 ครับ เครื่องเก่าใช้งานมานานพอสมควร อยากทราบว่าสามารถย้ายรูปภาพและวีดิโอในแชท ไปด้วยได้ไหมครับ หรือได้เฉพาะข้อความที่เป็นตัวอักษร ลองหาข้อมูล

ผมกดออกกลุ่มไลน์กลุ่มนึงที่เป็นกลุ่มขายอาหารครับแชทเลยเยอะมาก พอออกแล้วก็ค้างเลยครับแล้วเด้งออก กดเข้าไลน์ไปก็ขึ้นแชทนั้นเป็น unavailable  chat และห้องแชทอื่นที่ยังอยู่ก็ไม่มีข้อความใหม่ขึ้นเลยแต

เราได้พยายามทำการbackup chat เพราะจะย้ายเครื่องแล้วไม่อยากให้แชทหายค่ะ แต่กดbackupไปแล้วมันขึ้นส่าbackup complete แต่ตรง Last backup ยังเป็น- แบบนี้แปลว่าสำเร็จไหมคะ ช่วยด้วยค่ะแชทสำคัญกับเรามากจริงๆ🥺

พอดีไลน์ขึ้นว่าเมมเต็มแล้วไลน์ค้าง เลย ลบไลน์แล้วเข้าใหม่ ตอนนี้ไลน์มีการส่งแจ้งเตือนแต่กดเข้าไปดูไม่ได้ เข้าดูห้องแชทไม่ขึ้นเลยครับ ทำยังไงได้บ้าง

ใช้ระบบ ios พื้นที่ icloud 50 g ใช้ไป 28 g เหลือพื้นที่อีก 22g ประมานนี้่  backup line chat แล้ว ไม่มีข้อมูลที่สำรองไว้ ระหว่าง backup ก็หมุนๆ กำลังบีบอัดข้อมูล ใช้เวลาประมาน 5 นาทีกว่าๆ พอเสร็จส

เข้าในแอพไลน์แล้ว backup ไว้แล้วก่อนจะลบแอพ ใน icloud ก็เห็นมีข้อมูลของไลน์ แต่พอลบแอพไลน์แล้วโหลดใหม่เข้าไปที่การ backup แล้วไม่มีข้อมูลเลย แชทหายหมดทั้งๆที่ใน icloud ก็ขึ้นมีข้อมูล300กว่าMB ทำยังไงด

สอบถามค่ะ คุยกับบุคคล​หนึ่งทางแชทไลน์ แล้ววันหนึ่งเกิดมีปัญหา​กัน เราได้สำรองข้อมูลแชทไว้แล้ว แต่แชทที่คุยโต้ตอบกันตอนมีปัญหานั้น​หายไป (หายเฉพาะช่วงข้อความที่มีปัญหา​แต่ก่อนหน้าและหลังจากนั้นข้อความอ

จะ backup chat line ใน ipad แต่ไม่มีให้กด ไม่ใช่กดไม่ได้นะครับ แต่คือไม่มีเลยอะครับมันไม่มี สำรองข้อมูลแชทเลยอะครับ ปกติมันควรจะมีไหมครับหรือ มันไม่มีอยู่แล้วอะครับ

ปัญหาคือเวลาผมเปลี่ยนมือถือ แชทหายไปเกือบหมด แม้จะ Backup เข้าเมล์แล้วก็ตาม ข้อมูลบางอย่างมันเป็นข้อมูลสำคัญหายไม่ได้ line น่าจะมีแบบเก็บตัง แต่ไม่ลบแชท ไม่มีวันหมดอายุไฟล์ ผมยอมเสียตังนะ สมมุติเดือ