เจอเรื่องแบบนี้ทำยังไงดีค้ะ

เป็นต่อมบาร์โธลิน ครั้งนี้เป็นครั้งที่5นะค่ะภายในระยะเวลา5เดือนมันมาทุกเดือนยิ่งกว่าปจด วันนี้เราเตรียมใจไปผ่า(เราเคยผ่ามาแล้วรอบนึงทรมานมากๆ)แล้วดราก็งดน้ำงดอาหารไปด้วยจะได้ดมยาแล้วกรีดเลยเพราะฉีดยาชามันค่อนข้างเจ็บเราไปหาหมอตั้งแต่7โมงเช้าพยาบาลห้องบัตรบอกวาถ้าทนไม่ไหวนั่งไม่ได้บอกพยาบาลตรงจุดซักประวัติได้เลยเดี๋ยวเขาจะเครียเรื่องให้ เวลาผ่านไปครึ่งชมคือเรานั่งไม่ไหวแล้วจริงๆมันปวดมากๆ เราก็ไปบอกพยาบาลว่าเนี่ยเราไม่ไหวแล้วพยาบาลก็เฉยแล้วบอกรอสักครู่นะค่ะหมอจะมาแล้ว สรุปเราต้องนั่งฝืนรอหมอตั้งแต่7โมงยัน10โมงพอหมอเรียกเราเข้าไปหมอบอกว่าไหนเปิดให้หมอดูหน่อย เราก็เปิดแล้วหมอก็ตอกคำจุกๆมาว่าผ่าให้ไม่ได้ครับต้องกลับไปที่โรงบาลต้นสังกัด(สิทธิบัตรทองเราอยู่ลพบุรีแต่ตังเราย้ายมาอยุธยาแล้ว) เราก็ร้องไห้ต่อหน้าหมอเลยแล้วพูดว่า ผ่าให้หนูเถอะค่ะหนูไม่ไหวแล้ว หมอก็ยืนยันคำเดิมว่าผ่าให้ไม่ได้ครับ เราก็พูดว่าเคยผ่ากับหมอใหญ่ที่นี้แล้วครั้งนึงทำไมรอบนี้ผ่าให้ไม่ได้ค่ะ หมอก็ตอกหน้สกลับมาว่าผมไม่ใช่หมอใหญ่ครับ คือแบบนี้เราควรทำไงอะมันทรมานมากๆ คือเรานั่งรถไม่ไหวแล้วนอนไม่ได้ทำอะไรไม่ได้เลย สามารถร้องเรียนได้ไหม.