ใครโดนAis เปลี่ยนโปรเองบ้างครับ

สงสัยครับ ผมใช้โปร ที่มันเน็ต 4 เม้กอันลิมิตไม่จำกัดจำนวน โทร 200 นาที มาพักใหญ่ๆละ จู่ๆ วันนี้เข้ามาเช็คโปรเจอว่า AIS ปรับโปรของผมเฉยเลย กลายเป็นเน็ต 40 กิ้ก โทรสองร้อยนาที ถ้าเกิน 40 กิ้ก จะปรับสปีดลง เหลือแค่ 128k  อันนี้เป็นการกระทำที่ AIS สามารถทำได้ด้วยหรอครับ คืองงมากเลยมาเปลี่ยนกันยังงี้ได้เลยหรอ   คือเห็นผู้บริโภคเป็นอะไรอะ นึกจะเปลี่ยนก็เปลี่ยน ไม่มีการโทรแจ้งอะไรเลย 

ป.ล.แล้วเปลี่ยนมากี่เดือนผมก็ไม่รู้เลยอะ  ใครโดนบ้างครับมารวมตรงนี้เลย น่าเกลียดมาก 

ป.ล2. ถ้าจะเปลี่ยนควรจะมีโทรบอกมั้ย หรือมีโปรอื่นเสนอมั้ย หรือถ้าบอกอันนั้นเป็นช่วง ช่วงไหนถึงไหนไม่มีแจ้งเตือนหรือไง 

ป.ล.3 หรือมันมีเงื่อนไขอะไรยังไง อธิบายผมหน่อยครับ