ตอนนี้เน็ต3bbมีปัญหาอะไรหรือเปล่าครับ

ใช้เน็ตไม่ได้ทุกวันหยุดเลย เป็นมา 2 สัปดาแล้ว ผมต้องใช้ internet ทำงาน โทร 1530 กดคุยกับ call center ก็ไม่เคยติด ต้องแก้ยังไงดีครับ มีค่ายอื่นแนะนำไหม

เนื่องจากผมได้ทำการเปลี่ยนเป็นโปร 1000/1000 ช่วงแรกๆเน็ตวิ่งประมาณ900/900 ผมยังพอเข้าใจได้ แต่เมื่อวานเน็ตมีปัญหา ดาวน์โหลด8.9 อัพโหลด0.2 ผมเลยได้ทำการติดต่อไป1530 เพื่อให้เค้าทำการรีบูทระบบ หลังจากรี

มีปัญหากับไวไฟ ใช้เน็ตไม่ได้ ติดต่อทางคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่ได้ เน็ตใช้งานไม่ได้ ไม่มีการติดต่อกลับจากเจ้าหน้าที่ ไม่รู้ว่าจะต้องทำยังไงเพราะต้องการใช้งานเน็ต มีใครพอรู้บ้างไหมคะว่าต้องทำไงบ้าง ต้องใช้เน็ต

ในนี้มีเจ้าหน้าที่ 3BB ไหมครับอยากทราบว่าเน็ตล่มมา 2 วันแล้ว โทรไป 1530 บอกปรับปรุงชุมสาย จะเสร็จเมื่อคืนงานนี้ ถึงจนตอนนี้ยังใช้ไม่ได้เลย สรุปยังไงครับ งง

คือผมมีปัญหากับโปรตัวนี้มากเลยครับแต่ต้องย้อนความไปเมื่อปีที่แล้วก่อน เมือปีที่แล้วผมได้สมัคโปรเน็ต 3bb fiber 100mb ช่วงนั้นผมใช้งานได้แบบมีความสุขกับเน็ตของ 3bb มากไม่เคยต้องโทรไปแจ้งเหตุกับ 1530 เลย

3bb fiber เสียไฟLos กระพริบใช้ได้บ้างไม่ได้บ้าง จึงได้โทรไปแจ้ง1530 เจ้าหน้าที่รับเรื่อง เสร็จแล้วช่างมาเช็คตอนแรกเช็คสายข้างนอกบอกสายงอ(ไม่รู้เช็คจริงหรือเปล่า) และบอกว่าถ้าไม่ได้โทรมาที่เบอร์เขาได

เน็ตบ้านเราสายมันขาด เราติดต่อ 1530 ไป เขาบอกให้รอ 24 ชม. จะมีช่างติดต่อกลับมา ตอนแรกก็ไม่ได้คิดอะไร คิดว่าเขาคงจะติดต่อกลับมา เราก็โทรตามอีก โทรวันไหนก็บอกแบบเดิม คือให้รอช่างติดต่อมา อยากรู้ว่าต้องร

แจ้งซ่อม อินเตอร์เน็ตใช้งาน ไม่ได้ ของ 3BB เสียตั้งแต่วันอังคาร-วันนี้ ก็ 5วันแล้ว ทั้งทำการแจ้ง ผ่าน แอพพิเคชั่น หรือ โทรโดยตรง 1530 ยังไม่มีการเข้ามาแก้ไขให้เลย เพราะติดต่อกลับไป เจ้าหน้าที่ call ce