จองตั๋วผิดเส้นทางขอเงินคืนได้นะค่ะ

เรื่องเกิดวันนี้สดๆร้อนๆเพราะโปรจองเครื่องบิน ขึ้นหน้าฟีดบ่อยมาก ด้วยความรีบจอง เราเลือกสนามบินขาออกวันที่ 11 โอซาก้าไปดอนเมือง และขากลับวันที่ 16 ดอนเมือง ไป โอซาก้า ยอดรวม 3หมื่นกว่า ด้วยความดีใจเราก็รีบกดจองทันที จองด้วยบัตรเครดิต หลังจากจองเสร็จ ก็เข้าไปเชคบุคกิ้ง กรี๊ดบ้านแตกเลยจ้า จองสลับกัน ถึงว่าราคามันถูก ช่วงหยุดยาวบ้านเราอีกต่างหาก นั่งเครียดๆๆๆๆๆๆ หากระทู้ในพันทิป ว่าเคยมีเคสแบบเราไหม ส่วนใหญ่จะขอrefund ได้แค่ภาษีสนามบิน TT เครียดมากค่ะ เลยลองโทรไปcall center น้องเค้าบอกว่าเค้าสามารถสลับไฟล์ทให้ได้เสียค่าสลับไฟล์ท รอบละ 2,500 บาท ยอดรวมสลับแล้ว 85,000 บาท จะเป็นลมค่ะ เครียดหนักกว่าเดิม แต่น้องเค้าแนะนำว่า ให้chatคุยในapp ค่ะ ก็ลองแชทคุยดู สุดท้ายเค้าจะให้เราคุยกับ staff แบบ online ค่ะ รอประมาณ 10นาที ก็จะแชทคุยแบบ real time ได้ค่ะ เราก็บอกปัญหาเค้าไปว่าเราจองผิดเส้นทาง เค้าแจ้งกลับมาว่าถ้าเราจองผิดเส้นทางแล้ว แจ้งภายใน 24 ชม. เราสามารถขอเงินคืนได้ แต่ต้องจองเที่ยวบินใหม่ ภายใน 90 วัน ของเราจองผ่านบัตรเครดิตค่ะ เราแจ้งเรื่องไปตอน 8 โมงครึ่ง ได้ยอดคืนมาตอน 11 โมงค่ะ  ใจชื้นเลยค่ะ
* ขอบคุณทางน้องcall center ที่แนะนำให้แชทคุย เอาจริงๆไม่คิดเลยค่ะว่า แชทแบบนี้แล้วมันจะได้ผล ขอบคุณมากๆค่ะ
* ขอบคุณทางสายการบินที่มีช่องทางให้คนอ๋องๆแบบเรา สามารถแก้ไขชีวิตให้ดีขึ้นได้
ขอแชร์ประการณ์นะค่ะ ถ้าใครเกิดจองผิดพลาดลองแชทคุยดูนะค่ะ จะได้ไม่ต้องทิ้งตั๋วฟรีๆค่ะ
*ไม่แน่ใจว่าจะสามารถบอกชื่อสายการบินได้รึป่าวเลยไม่ได้แจ้งไว้นะค่ะ แต่คิดว่าทุกคนน่าจะคุ้นเคยกับสายการบินนี้ค่ะ