สอบถามเรื่องย้ายค่ายเบอร์เดิมจาก True ไป AIS กับเรื่อง Package รายเดือน TruemoveH หลังจากวันที่หมดสัญญา

ตอนนี้ใช้ TruemoveH ซึ่ง Package รายเดือนปัจจุบันมีระยะเวลา 12 เดือน และจะหมดสัญญาในวันที่ 21 ตุลาคมนี้ (ตัดรอบบิลทุกวันที่ 21)
พอค้นหา Package ลูกค้าเก่าทรูในโปรแกรม True iService ก็ให้จำนวน internet น้อยมาก
ตอนนี้เลยสนใจจะย้ายค่ายเบอร์เดิมไป AIS เนื่องจากมีโปรโมชั่นที่ให้ internet เยอะกว่า

ทราบมาว่า การย้ายค่ายเบอร์เดิมต้องรอให้หมดสัญญาก่อน และชำระค่าใช้จ่าย bill ต่าง ๆ ก่อนจึงจะย้ายได้
แต่เท่าที่สังเกต หลังจากวันตัดรอบบิล 5 วัน จึงจะได้รับบิลชำระค่าบริการส่งมาทาง email
ก็เลยสงสัยครับว่า

หลังจากวันที่หมดสัญญาวันที่ 21 ตุลาคม กับวันที่รอบิลส่งมาเพื่อไปชำระค่าบริการ
ช่วงระหว่างวันที่ 22 - 27 ซึ่งเป็นช่วงเวลาสูญญากาศนี้ package จะถูกปรับเปลี่ยนไปเป็น Package อะไรครับ
ที่ถามเพราะจะได้ระวังไม่เล่น net หรือ โทรมากเกินไปในช่วงเวลานี้

แล้วปกติคนที่เขาทำเรื่องย้ายค่ายเบอร์เดิมเขาทำกันช่วงเวลาไหนครับ
รอให้หมดสัญญา ----> รอบิลรอบสุดท้าย ----> ไปจ่ายบิล -----> ทำเรื่องย้ายค่าย ซึ่งมันก็จะมีช่วงเวลาสูญญากาศ 4-5 วัน แบบนี้????
หรือไปทำเรื่องย้ายค่ายก่อนวันที่จะหมดสัญญาประมาณ 5 วัน ได้เลย
แต่ถ้ายังไม่หมดสัญญาก็จะไม่สามารถทำเรื่องย้ายค่ายได้ไม่ใช่หรือครับ
หรือว่าหลังจากวันที่หมดสัญญา (วันที่ 22 ตุลาคม) ก็ไปทำเรื่องย้ายค่ายเลย โดยไม่ต้องรอบิลที่จะส่งมาให้ทาง email

หรือผมเข้าใจอะไรผิดไป ใครมีประสบการณ์ย้ายค่ายเบอร์เดิมช่วยชี้แนะด้วยครับ
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 3
@จขกท

- การย้ายค่ายเบอร์เดิมต้องรอให้หมดสัญญาก่อน
> ตอบ : จริง ๆ แล้ว สามารถย้ายค่ายได้ แต่ต้องเสียค่าปรับกรณีติดสัญญาเบอร์สวย หรือ รับส่วนลดค่าเครื่องครับ

- ชำระค่าใช้จ่าย bill ต่าง ๆ ก่อนจึงจะย้ายได้
> ตอบ : ต้องชำระค่าบริการที่ออกใบแจ้งแล้ว + ค่าบริการระหว่างรอบบิล (ที่ยังไม่ออกใบแจ้ง) จนถึง ณ วันที่ยื่นเรื่องขอย้ายค่าย + ค่าบริการล่วงหน้า 2 วันทำการ (ระหว่างรอดำเนินการย้ายค่าย) แต่หากติดเสาร์ อาทิตย์ ให้บวกเพิ่มเข้าไปอีกครับ

- แต่เท่าที่สังเกต หลังจากวันตัดรอบบิล 5 วัน จึงจะได้รับบิลชำระค่าบริการส่งมาทาง email
> ตอบ : ไม่ต้องรอ 5 วัน  วันที่ 22 ตุลาคม ไปศูนย์บริการ ชำระค่าบริการล่วงหน้าได้เลย สมมุติ จขกท ใช้โปรเดือนละ 300 ก็ขอชำระที่ยอด = รายเดือน + ค่าบริการนอกเหนือโปร + 2 วันทำการ ไม่รวมเสาร์ อาทิตย์ นักขัตฤกษ์ (ต้องยื่นเรื่องขอย้ายก่อน 15:30 น.) + vat 7% = (300 + นอกโปร + ((300/30)*2)) + vat 7%  หรือ เพื่อความสะบายใจ ก็สามารถชำระเกินไปอีกได้ และถ้ามีเงินเกิน ก็สามารถขอคืนได้ครับ

- หลังจากวันที่หมดสัญญาวันที่ 21 ตุลาคม กับวันที่รอบิลส่งมาเพื่อไปชำระค่าบริการ ช่วงระหว่างวันที่ 22 - 27 ซึ่งเป็นช่วงเวลาสูญญากาศนี้ package จะถูกปรับเปลี่ยนไปเป็น Package อะไรครับ ที่ถามเพราะจะได้ระวังไม่เล่น net หรือ โทรมากเกินไปในช่วงเวลานี้
> ตอบ : ปกติทางเครือข่ายจะส่ง sms มาแจ้ง package ใหม่ล่วงหน้าประมาณ 1 เดือน หาก จขกท ไม่เห็นด้วย ก็แจ้งทางเครือข่ายให้ปรับเปลี่ยนเป็นโปรอื่นที่มีบริการให้ได้ แต่ระวังเรื่อง sms เพราะมีบางท่านไม่ได้รับเนื่องจากระบบผิดพลาดก็มีมาแล้ว แต่ถ้าให้มั่นใจ และ จขกท ไม่มีปัญหาเรื่องการใช้งานใน 2 วันระหว่างรอย้ายค่าย ในวันที่ 22 ให้ไปเปลี่ยนเป็นระบบเติมเงิน แล้วซื้อเน็ตรายวันเอาครับ

- แล้วปกติคนที่เขาทำเรื่องย้ายค่ายเบอร์เดิมเขาทำกันช่วงเวลาไหนครับ รอให้หมดสัญญา ----> รอบิลรอบสุดท้าย ----> ไปจ่ายบิล -----> ทำเรื่องย้ายค่าย ซึ่งมันก็จะมีช่วงเวลาสูญญากาศ 4-5 วัน แบบนี้????
> ตอบ : ถ้ามีสัญญา ก็รอให้หมดสัญญาก่อน ----> เครือข่ายจะแนะนำให้รอบิลรอบสุดท้าย ----> ทำเรื่องตอนไหนก็ได้ ถ้าไม่ติดสัญญาครับ

- หรือไปทำเรื่องย้ายค่ายก่อนวันที่จะหมดสัญญาประมาณ 5 วัน ได้เลย แต่ถ้ายังไม่หมดสัญญาก็จะไม่สามารถทำเรื่องย้ายค่ายได้ไม่ใช่หรือครับ
> ตอบ : ทางเครือข่ายเดิมจะไม่ให้รหัสย้ายค่าย เพราะติดสัญญา จะขอรหัสได้ในวันที่ 22 ตุลาคม เป็นต้นไป และหากไม่มีรหัสขอย้ายค่าย เครือข่ายใหม่ก็ทำเรื่องย้ายค่ายให้ไม่ได้ครับ

- หรือว่าหลังจากวันที่หมดสัญญา (วันที่ 22 ตุลาคม) ก็ไปทำเรื่องย้ายค่ายเลย โดยไม่ต้องรอบิลที่จะส่งมาให้ทาง email
> ตอบ : ได้เลยครับ

ยิ้ม
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่