เนื่องจากผมได้ลาออกจากบริษัทแล้ว และได้ไปประกันสังคมเพื่อขอใช้สิทธิยื่น มาตรา39 เพื่อส่งค่าประกันสังคมเองแต่พอไปแล้วกลับได้รับคำตอบจากเจ้าหน้าที่ว่าทางนายจ้างได้ค้างชำระค่าประกันสังคมงวดสุดท้ายทำให้ไม่สามารถยื่นคำร้องขอใช้มาตรา39ได้ เพราะยังจ่ายไม่ครบให้ติดต่อนายจ้างซึ่งทางเราก็ได้ติดต่อแล้ว และนายจ้างก็ดำเนินการจัดส่งให้แล้ว แต่พอเช็คอีกกลับไม่พบว่านำส่ง และให้ผมติดต่อประกันสังคมพื้นที่ๆนายจ้างยื่นซึ่งก็ไม่ทราบว่าอยู่ตรงไหน ประกันสังคมไม่มีระบบออนไลน์รึไงที่สามารถเช็คว่าจ่ายแล้ววันที่เท่าไร และถามหน่อยผมเหลือเวลายื่นรับสิทธิได้ถึงสิ้นเดือนนี้แล้ว หากประกันสังคมยังไม่ได้รับข้อมูลหรือข้อมูลการจ่ายมาล่าช้าแล้วสิทธิลูกจ้างที่ผมจะได้รับสิ้นสุดลง ทางประกันสังคมจะดำเนินการให้อย่างไร เพราะนี่มันไม่เกี่ยวกับลูกจ้างแล้วมันเกี่ยวกับประกันสังคมกับนายจ้าง ซึ่งเราก็ประสานงานไปหมดแล้ว และที่สำคัญการติดต่อประกันสังคมพื้นที่ติดต่อยากมากไม่รับสาย โทรเป็นร้อยรอบก็ไม่รับ สายไม่ว่าง แค่การบริการยังแน่เลย ผมเลยต้องการความชัดเจนหากสิทธิตรงนี้ผมหลุดไป ใครส่วนไหนจะรับผิดชอบ เพราะคำตอบที่เคยได้คือ ต้องกลับมาสมัครเป็นผํประกันตนมาตรา 33 ใหม่แล้วค่อยยื่นคือตอบได้แค่นี้ไม่ไม่ได้ช่วยหรือแนะนำอะไรเลย ความผิดไม่ใช่เกิดจากลูกจ้างแต่เกิดจากนายจ้างกับประกันสังคมเองผลกระทบมาตกที่คนที่จะใช้สิทธิ