สวัสดีค่ะพันทิป
เราทำงานมา 10 ปี ที่ผ่านมาทำงานกันอย่างพี่น้องมาตลอด ด้วยความที่เราเป็นพวก Perfectionist เวลาทำอะไรก็จะพยายามทำให้ดีที่สุด เจ้านายก็จะค่อนข้างไว้ใจว่าถ้าส่งมาถึงมือเราแล้ว เราจะรับผิดชอบจนจบปิดจ๊อบ
เมื่อต้นปีนี้ รับน้องใหม่เข้ามาช่วยงานในทีมเพิ่มขึ้น เป็นเด็กผู้ชายที่มีความมั่นใจในตัวเองสูง จบการศึกษาดี เราก็ยินดีที่จะได้น้องเก่งๆมาช่วยงาน แต่จากการทำงานในช่วง 2 เดือนแรก เรารู้เลยเค้าทำงานไม่เนี๊ยบ เสร็จเร็วจริงแต่ผิดหลายที่ ก็คือเหมือนเด็กที่ขาดความระมัดระวัง เราเรียกคุย เค้าก็รับว่าจะปรับปรุงตัว ซึ่งเราก็เห็นความตั้งใจเราก็เลยให้ผ่านโปร แต่พอผ่านโปรไปแล้ว งานกลับมาเละเหมือนเดิมเลย
งานด้านอื่นๆที่ไม่ได้ต้องใช้ความละเอียด ก็ไม่คืบหน้า เค้าไม่สามารถเริ่มงานได้เอง หรือ เรียกประชุมแล้วรันทุกอย่างให้จบได้ ทุกวันคือเค้ารีบทำงานรีบกลับบ้านตรงเวลาเพื่อจะออกไปรับจ๊อบเสริมขับ Grab บางครั้งมานั่งทำงานครึ่งวัน หายไปครึ่งวัน ไม่ได้ตั้งใจจะตรวจสอบงานตัวเองเลย ส่งงานเสร็จแล้วก็ถือว่าจบ
ที่ผ่านมาลูกค้าก็บ่นมากับเรา เราเองก็ขอโทษแทนแล้วก็แก้ปัญหาเฉพาะหน้าไป ให้ส่งงานได้ไปก่อน และเราก็ไม่ได้บอกเรื่องพวกนี้กับหัวหน้าเรา เพราะเลือกที่จะคุยกับเค้าเองก่อน ไม่อยากให้เป็นเรื่องใหญ่ ซึ่งพอเรียกคุย เรียกเตือนอีกหลายครั้ง ก็จะเจอเถียงกลับมาว่างานเค้าเยอะ ผิดบ้างก็ไม่แปลก เราต้องช่วยแก้ให้เค้าเป็นเรื่องธรรมดา เราฟังแล้วรู้สึกผิดหวังทัศนคติเค้าไม่พร้อมที่จะพัฒนาเลย และตัวเราไม่ได้คาดหวังการทำงานแบบนี้จากตำแหน่งนี้ (ตำแหน่งนี้เงินเดือน 63,000 ค่ะ) กลายเป็นว่าเรามีงานงอกจากงานเดิมของเรา เราก็ทำไป ให้ฟี้ดแบคไป จนหลังๆน้องเริ่มหนักขึ้นเรื่อยๆ มีปากเสียงมากขึ้น ในที่สุดเค้าแจ้งว่าจะลาออก แต่จนแล้วจนรอดก็ไม่ลาออกสักที
คำถามค่ะ
1. ในทางกฎหมาย เราต้องทำอย่างไรให้เค้าลาออกบ้างคะ
2. ถ้าเค้าไม่ลาออก แต่มาทำงานแล้วทำความเสียหายให้เกิดในที่ทำงาน บริษัทจะมีบทลงโทษอย่างไรได้บ้างคะ
3. หัวหน้างานทั้งหลายมีวิธีจัดการกับทัศนคติของเด็กรุ่นใหม่ที่อยากจะทำงานน้อยยยย แต่ได้เงินเดือนเยอะ อย่างไรบ้างคะ
ขอบคุณมากค่ะ
เมื่อเจอเด็กรุ่นใหม่ทำงานไม่เป็นและสร้างปัญหา จะรับมืออย่างไรคะ?
เราทำงานมา 10 ปี ที่ผ่านมาทำงานกันอย่างพี่น้องมาตลอด ด้วยความที่เราเป็นพวก Perfectionist เวลาทำอะไรก็จะพยายามทำให้ดีที่สุด เจ้านายก็จะค่อนข้างไว้ใจว่าถ้าส่งมาถึงมือเราแล้ว เราจะรับผิดชอบจนจบปิดจ๊อบ
เมื่อต้นปีนี้ รับน้องใหม่เข้ามาช่วยงานในทีมเพิ่มขึ้น เป็นเด็กผู้ชายที่มีความมั่นใจในตัวเองสูง จบการศึกษาดี เราก็ยินดีที่จะได้น้องเก่งๆมาช่วยงาน แต่จากการทำงานในช่วง 2 เดือนแรก เรารู้เลยเค้าทำงานไม่เนี๊ยบ เสร็จเร็วจริงแต่ผิดหลายที่ ก็คือเหมือนเด็กที่ขาดความระมัดระวัง เราเรียกคุย เค้าก็รับว่าจะปรับปรุงตัว ซึ่งเราก็เห็นความตั้งใจเราก็เลยให้ผ่านโปร แต่พอผ่านโปรไปแล้ว งานกลับมาเละเหมือนเดิมเลย
งานด้านอื่นๆที่ไม่ได้ต้องใช้ความละเอียด ก็ไม่คืบหน้า เค้าไม่สามารถเริ่มงานได้เอง หรือ เรียกประชุมแล้วรันทุกอย่างให้จบได้ ทุกวันคือเค้ารีบทำงานรีบกลับบ้านตรงเวลาเพื่อจะออกไปรับจ๊อบเสริมขับ Grab บางครั้งมานั่งทำงานครึ่งวัน หายไปครึ่งวัน ไม่ได้ตั้งใจจะตรวจสอบงานตัวเองเลย ส่งงานเสร็จแล้วก็ถือว่าจบ
ที่ผ่านมาลูกค้าก็บ่นมากับเรา เราเองก็ขอโทษแทนแล้วก็แก้ปัญหาเฉพาะหน้าไป ให้ส่งงานได้ไปก่อน และเราก็ไม่ได้บอกเรื่องพวกนี้กับหัวหน้าเรา เพราะเลือกที่จะคุยกับเค้าเองก่อน ไม่อยากให้เป็นเรื่องใหญ่ ซึ่งพอเรียกคุย เรียกเตือนอีกหลายครั้ง ก็จะเจอเถียงกลับมาว่างานเค้าเยอะ ผิดบ้างก็ไม่แปลก เราต้องช่วยแก้ให้เค้าเป็นเรื่องธรรมดา เราฟังแล้วรู้สึกผิดหวังทัศนคติเค้าไม่พร้อมที่จะพัฒนาเลย และตัวเราไม่ได้คาดหวังการทำงานแบบนี้จากตำแหน่งนี้ (ตำแหน่งนี้เงินเดือน 63,000 ค่ะ) กลายเป็นว่าเรามีงานงอกจากงานเดิมของเรา เราก็ทำไป ให้ฟี้ดแบคไป จนหลังๆน้องเริ่มหนักขึ้นเรื่อยๆ มีปากเสียงมากขึ้น ในที่สุดเค้าแจ้งว่าจะลาออก แต่จนแล้วจนรอดก็ไม่ลาออกสักที
คำถามค่ะ
1. ในทางกฎหมาย เราต้องทำอย่างไรให้เค้าลาออกบ้างคะ
2. ถ้าเค้าไม่ลาออก แต่มาทำงานแล้วทำความเสียหายให้เกิดในที่ทำงาน บริษัทจะมีบทลงโทษอย่างไรได้บ้างคะ
3. หัวหน้างานทั้งหลายมีวิธีจัดการกับทัศนคติของเด็กรุ่นใหม่ที่อยากจะทำงานน้อยยยย แต่ได้เงินเดือนเยอะ อย่างไรบ้างคะ
ขอบคุณมากค่ะ