ยกเลิกviuรายสัปดาห์Ais

พอดีว่าสมัครใช้แพ็กเน็ต Freedom Unlimited 99 บ./สัปดาห์ แต่อยากกลับไปใช้แบบสมัครปกติ ไม่อยากต่ออายุอัตโนมัติอยากยกเลิกแล้วทำยังไงได้บ้างคะ มีวิธีไม หรือต้องเปลี่ยนค่าย ?

ยกเลิกในVIU ตามที่มีบอกไว้ก้อไม่เหนได้ไปยกเลิกในMy AIS ก้อไม่มีแพคเก็จขึ้นมาทั้งทั้งที่มีการสมัครVIU ไว้ จะต้องยกเลิกยังไงคะ

ค้างค่าชำระรายเดือน โดนตัดสัญญาณ ซิมโทรเข้า ออก ไม่ ได้ รับข้อความไม่ได้ แอป My Ais เข้าไม่ได้ แต่ก็ทยอยจ่าย ผ่านทางโมบายแบงค์อยู่ อยากรู้ว่าซิมโดนตัด หรือยกเลิกรึยัง ถ้าทยอยจ่าย ยังสามารถกลับมาใช้ได้

เดือนธันวาคม เราไม่ได้สมัคร AIS play Premium อะไรทั้งนั้นแต่เราไม่ได้สนใจตัวเลขยอดเงิน เพราะราคายังไม่ผิดปกติ พอเริ่มเดือนมกราคมเราได้รับแจ้งเตือนให้จ่ายบิลค่าโทรศัพท์ โดยแจ้งเตือนยอดเกินกว่าปกติ ไปดู

เราได้เข้าไปยกเลิกviu premium ผ่านเว็บmy aisแล้วค่ะ รวมถึงโทรถามaisแล้วว่าเรายกเลิกสำเร็จไหม เขาก็บอกว่าการยกเลิกของเราสำเร็จแล้ว แต่พอล็อกอินเข้าแอพviu ก็ยังเป็นแบบพรีเมียมอยู่ค่ะ ไม่ทราบว่าจะยกเลิกย

เราใช้ android พอเข้าไปที่  Play Store > บัญชี > การสมัครรับข้อมูล > ยกเลิก แต่ก็ไม่เจอของ VIU   เราลองเข้าไปยกเลิกในแอป my AIS ก็ไม่มีคะ ลองไปถามViu Messenger เค้าบอกว่า

ตามหัวข้อเลยค่ะ ทำอะไรได้บ้างคะ ส่วนตัวให้แค่บริการหลักคือเน็ตบ้านกับ Netflix 169 ปกติจะจ่ายแค่นี้ อยู่มีข้อความเขาแล้วก็มีค่าบริการเยอะมากเลยค่ะทำไรได้บ้างคะ ไม่ได้เป็นคนสมัครค่ะ

ต้องการยกเลิก VIU premium ครับ ยกเลิกในแอป my ais ไม่ได้