รบกวนสอบถามครับ Airasia เปลี่ยนแปลงเวลาการเดินทาง แต่ไม่ถึง3ชั่วโมง ทำอย่างไรถึงจะขอ Credit Account ได้บ้างครับ

สวัสดีชาวพันทิป และผู้รู้ทุกท่าน
Airasia เพิ่งโดนเปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน UTP-CNX ขาไปเร็วขึ้น 10 นาที ขากลับช้าขึ้น 5 นาที เค้าให้เหตุผลว่าต้องมากกว่า3ชม.
ถึงจะใช้สิทธิ์เปลี่ยนแปลงเที่ยวบิน หรือขอ Credit Account ได้ ถ้าเปลี่ยน 2 ชั่วโมง 59 นาที ก็ต้องรอใช่มั๊ยครับ เพราะเป็นกฏของสายการบิน
ซึ่งในบุคกิ้งก้อไม่ได้ระบุไว้แต่อย่างใด

ท่านใดมีประสบการณ์หรือเคสตัวอย่างพอแนะนำได้บ้างครับ

ขอบคุณสำหรับคำตอบล่วงหน้าครับ