เรียนแจ้ง ผู้บริหาร ผู้ถือหุ้น เครือข่ายบริการโทรศัพท์พื้นฐานและอินเทอร์เน็ตแห่งหนึ่ง จากพฤติกรรมทุจริตของคนในทำให้มีผลต่อความเชื่อมั่น
ขอให้ทำการตรวจสอบและชี้แจงกรณี การสมัครบริการดังนี้
1. *155# HORO4U ซึ่งเป็น บ. Future4u
มีความเกี่ยวเนื่องกัน มีการส่งเสริมการขายผ่านเครือข่ายของท่าน
2. Funny clip
3. HORO rich
และ อื่นๆ อีก 12-15 บริการ
มีความเกี่ยวเนื่องกัน มีการส่งเสริมการขายผ่านเครือข่ายของท่าน
ผ่านทางผู้อำนวยการธุรกิจ
และ /หรือ ผู้จัดการโครงการ
เรียนแจ้งท่านผู้บริการ และผู้ถือหุ้น อย่างนี้ว่า
ปัจจุบัน หากผู้บริโภค ต้องการดูดวง ดูคลิป เขาไม่กดสมัคร SMS
แต่ จะเป็นการดูผ่าน Youtube หรือ Engine search เสียมากกว่า
และปัจจุบัน Facebook มีโพสต์ดูดวงฟรี ดูผลบอล ผลหวย มากมาย
แต่ทว่า
ปรากฎเหตุการณ์ที่ชาวพันทิป งงงวย คือ มีการกดสมัคร SMS เสียเงิน ออกไป อัตโนมัติ
โดยให้เหตุผลว่า
1. ผู้บริโภค หลงกด เบอร์ออกไป หรือรับเบอร์โทรนี้มาจากคนอื่น
( ซึ่งขอเรียนแจ้งผู้บริโภคทุกท่าน จากการสืบทราบผ่านทางศูนย์เอง ว่าไม่เป็นความจริง ท่านไม่ได้กด แต่เป็นการสมัครอัตโนมัติ )
เมื่อได้คำตอบเช่นนี้ เราจึงได้ทำการตรวจสอบพบว่า
ซิมของเครือข่าย บางท่าน อยู่ในระบบ DATA sim ซึ่งไม่มีแป้นโทรออก
หรือ ซิม สำหรับการเชื่อมต่อระบบอินเตอร์เนต เพื่อการแจ้งสัญญานกันขโมย
หรือ การสมัครซื้ออินเตอร์เนตบ้านแต่ได้ซิมเบอร์มือถือพ่วงมาแต่ไม่ได้ใช้ ซิมนั้นๆ
ไม่มีการเชื่อมต่อกับโทรศัพท์เคลื่อนที่
เมื่อเราสอบถามไป หา Call center 1*** โทรออก
ทาง Call center จึงขอเวลากลับไปหาคำตอบ มาให้
และ
2. ต่อมา ทางCall center โทรมาแจ้งว่า ผู้รับบริการไม่จำเป็นต้องกดเบอร์ ก็ได้
แต่เป็นการสมัครผ่านอินเตอร์เนต อัตโนมัติ
ซึ่ง เราตรวจสอบว่า ไม่มีโอกาสที่จะเกิดขึ้นได้แน่นอน เพราะซิม ไม่มีแป้นเชื่อมเพื่อลิงค์ไปหา Content download เหล่านี้
และเป็นซิม ที่ไม่ได้อยู่ในเครื่อง ใดๆ คือ เรียกว่าหักซิมทิ้ง นั่นเอง
จึงขอเรียนแจ้งผู้บริหาร ผู้ถือหุ้น และผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง อย่างนี้ว่า
จากการช่วยกันสืบค้นหาข้อมูล
พบว่า มีคนในของ บริษัทของท่านนำข้อมูลลูกค้าออกไปใช้ประโยชน์
เป็น ระบบ เป็นขั้น เป็นตอน เป็น แก๊ง
ทำ การยักยอก สัญญาน อินเตอร์เนต และ สัญญานการให้บริการโทรศัพท์
และ นำข้อมูลส่วนตัวเบอร์โทรลูกค้า ออกจำหน่าย เพื่อประโยชน์ดังจะกล่าวต่อไปนี้
เพื่อสมัคร Content Download และ SMS เช่น
1. *155# HORO4U ซึ่งเป็น Future4u
2. Funny clip
3. HORO rich
และ อื่นๆ อีก 12-15 บริการเหล่านี้
โดย มีคนใน หรือ Head เครือข่ายเป็นระดับผู้อำนวยการ ที่จะกล่าวต่อไป และมีคนใน คอยคัดเลือกบุคคลผู้โชคร้าย
เพื่อนำเบอร์โทรในเครือข่าย ของท่านออกไปสมัคร SMS เสียเงินเหล่านี้
โดยผู้บริโภคผู้โชคร้ายไม่รู้ตัว
และจะมีการตระเตรียม คอลเซนเตอร์ให้พูดให้ตรงกัน เพื่อแก้เกม
แม้จะมีการเยียวยา โดยการคืนเงินให้เต็มจำนวน แต่ทว่าสิ่งที่โชคร้ายคือ
1. บริษัทของท่านถูกทำให้ขาดความเชื่อมั่น - จากคนที่โลภ ทุจริต ผิดศีลธรรม ยักยอกเงินลูกค้าผ่านหลังบ้าน ที่เรียกตัวเองว่า Content Download
ซึ่งมีคนใน ระดับสูง ให้ข้อมูล เพราะ มีผลประโยชน์ร่วมกัน
จากการสืบค้นต่อไปอีก ท่านคงเข้าใจได้ไม่ยากว่ามีคนใน
Head ขายเบอร์ และสัญญานลูกค้า ให้เข้าสู่กระบวนการ SMS เสียเงิน
รายนามเหล่านี้ท่านคงสืบค้นได้ไม่ยาก
เป็นการกระทำที่เรียกว่า การฮั้ว
( หรือภาษากฎหมายเรียก การสมยอม (อังกฤษ: collusion) คือ การตกลงกันระหว่างบุคคลสองฝ่ายหรือกว่านั้น
ซึ่งบางครั้งเป็นการผิดกฎหมายหรือเป็นการลับ เพื่อจำกัดการแข่งขันอย่างเสรี โดยวิธีฉ้อฉล
ชักนำให้สำคัญผิด หรือหลอกลวงเกี่ยวกับสิทธิตามกฎหมาย หรือเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ซึ่งกฎหมายห้ามไว้
โดยวิธีฉ้อฉลหรืออาศัยความได้เปรียบโดยไม่เป็นธรรม มักปรากฏในระหว่างกลุ่มองค์กรหรือบุคคลเมื่อแบ่งส่วนตลาด กำหนดราคา จำกัดการผลิต หรือจำกัดโอกาส )
อักษรย่อ ส. ทำหน้าที่อำนวยการ อำนวยความสะดวก เปิดช่องทาง #การฮั้ว
และ หัวหน้าสาขาย่อย ช่วยกันคัดเลือกเบอร์ เหยื่อ
( ยกเว้นเบอร์คนใน เครือข่ายเอง )
( และ ช่วยยกเลิกอัตโนมัติก่อนเหยื่อ และ ผู้เสียหายจะไหวตัวทัน )
เชื่อมต่อกับ บ. ภายนอกของ ณ. / นาย ช/ นาย ภ /นาย ว/ นาง ส และ และ อดีตผู้เคยอยู่ บริษัทคู่แข่งทางการค้าของท่าน นาย ส และ อื่นๆ
ซึ่งรายนามอักษร ย่อ ของท่านเหล่านั้นมีประวัติโชคโชนด้านการ โกง SMS สมัครเสียเงิน นานนับ 10 ปี
เป็นเพื่อน เป็นแก๊ง เป็นหมู่พวกคนทุจริตด้วยกัน เป็นบุคคลผู้ตกในอกุศลกรรมบถ
การกระทำเหล่านี้ ไม่ต่างจากการนำลูกค้าออกมาขาย การแล่เนื้อ เฉือนเอา เนื้อลูกค้า ไปขายที่ตลาด
ไม่รู้เป็นเวรกรรมอะไร ที่ลูกค้าต้องมาพบ เจอ ก็ขอให้ท่านหยุดเสียเถิดท่าน
การนำข้อมูล เบอร์และ สัญญานอินเตอร์เนต ออกไปใช้สมัครใช้SMS เสียเงิน โดยที่ลูกค้าไม่ยินยอม
และ ยักยอกเงินของลูกค้าผู้ไว้ใจ เชื่อใจ ท่าน
ผู้ที่รู้ อาจขอคืนได้ แต่ผู้ที่ไม่รู้ ไม่อาจจะเรียกร้องอะไรๆได้ ได้แต่ก้มหน้าหาเงินมาชดใช้ให้ท่านต่อไป
2. จากการช่วยกันสืบค้น ทั้งใน สังคม Pantip และ ข้อมูลข่าวภายนอก
นี่ไม่ใช่ครั้งแรก แต่เป็นปีที่ 10 กว่าแล้ว ที่เราไม่อาจทำให้เครือข่ายทุจริตนี้หายไปได้
แต่ละปี เครือข่ายเหล่านี้ ได้ฟันกำไรมาร่วม 500 ล้านบาท
#แต่ที่ร้ายกว่านั้น เราเกรงว่า จะต้องมาเสียใจว่า ท่านผู้บริหาร มีส่วนมากน้อยเพียงไร
หากท่านไม่มีส่วนเกี่ยวข้อง
ท่านต้องเข้ามาจัดการ และ เปิดเผย สิ่งที่เป็นจริง ต่อสาธารณะชน ด้วยความสุจริต สง่า เปิดเผย
ผู้ไม่เกรงกลัว ไม่มีเหตุให้สะดุ้งกลัว
และ ไม่เอาอีกแล้ว คำพูดที่พูดแล้วคุยกันไม่รู้เรื่อง
เราเป็นคน เป็นมนุษย์ ย่อมควรต้องกล่าวคำสัตย์จริง พูดวาจาจริงประกอบด้วยประโยชน์
ต้องพูดแล้วไม่ใช่แค่การแก้เก้อ
แก้เกม แต่เป็นความสุจริตใจจริงๆ เข้าชี้แจง โดยไม่ต้องผ่าน Call center มาคอมเมนต์
3. อันบรรดาความเสียหายที่เกิดขึ้นเป็นวงกว้าง
กระบวนการนี้ทยอยไปทีละจังหวัด
ยกตัวอย่างเช่น แถบอีสานตอนบน โดนพร้อมๆ กัน (เหมือนพายุหมุนเข้ามาเลย)
คือ เดือน เมษายน 2562
ผลจากกรรมนั้น
ทำให้มีผู้ใช้บริการมากมาย พร้อมจะไปเปลี่ยนค่าย ย้ายค่าย ยกเลิกระบบ อินเตอร์เนต
4. ขอส่งความห่วงใยถึงผู้บริโภคทุกท่าน และ ผู้ที่ไม่มีส่วนรู้เห็นแต่ต้องเข้ามารับสาย
หรือต้องเป็น หนังหน้าไฟ ทนกันต่อไป
ขอให้ทุกท่านได้รับความเป็นธรรมและ ไม่เกิดเหตุการณ์แบบนี้ขึ้นกับท่านอีก
อันบรรดาทรัพย์สินที่เสียไป อันบรรดาความเสียเวลาที่เกิดขึ้น ข้าพเจ้ารับรู้และ เสียใจอย่างสุดซึ้ง
ข้าพเจ้าพยายามขอเบอร์ติดต่อ และหนทาง ติดต่อผู้บริหารแล้ว แต่ คอลเซนเตอร์ 1*** ไม่สามารถให้ได้
คงเหลือแต่ทางนี้เท่านั้นที่จะบอกความหมาย และ สื่อสารกับทุกท่านได้
เรียนแจ้ง ผู้บริหาร ผู้ถือหุ้น เครือข่ายบริการโทรศัพท์พื้นฐานและอินเทอร์เน็ต
ขอให้ทำการตรวจสอบและชี้แจงกรณี การสมัครบริการดังนี้
1. *155# HORO4U ซึ่งเป็น บ. Future4u
มีความเกี่ยวเนื่องกัน มีการส่งเสริมการขายผ่านเครือข่ายของท่าน
2. Funny clip
3. HORO rich
และ อื่นๆ อีก 12-15 บริการ
มีความเกี่ยวเนื่องกัน มีการส่งเสริมการขายผ่านเครือข่ายของท่าน
ผ่านทางผู้อำนวยการธุรกิจ
และ /หรือ ผู้จัดการโครงการ
เรียนแจ้งท่านผู้บริการ และผู้ถือหุ้น อย่างนี้ว่า
ปัจจุบัน หากผู้บริโภค ต้องการดูดวง ดูคลิป เขาไม่กดสมัคร SMS
แต่ จะเป็นการดูผ่าน Youtube หรือ Engine search เสียมากกว่า
และปัจจุบัน Facebook มีโพสต์ดูดวงฟรี ดูผลบอล ผลหวย มากมาย
แต่ทว่า
ปรากฎเหตุการณ์ที่ชาวพันทิป งงงวย คือ มีการกดสมัคร SMS เสียเงิน ออกไป อัตโนมัติ
โดยให้เหตุผลว่า
1. ผู้บริโภค หลงกด เบอร์ออกไป หรือรับเบอร์โทรนี้มาจากคนอื่น
( ซึ่งขอเรียนแจ้งผู้บริโภคทุกท่าน จากการสืบทราบผ่านทางศูนย์เอง ว่าไม่เป็นความจริง ท่านไม่ได้กด แต่เป็นการสมัครอัตโนมัติ )
เมื่อได้คำตอบเช่นนี้ เราจึงได้ทำการตรวจสอบพบว่า
ซิมของเครือข่าย บางท่าน อยู่ในระบบ DATA sim ซึ่งไม่มีแป้นโทรออก
หรือ ซิม สำหรับการเชื่อมต่อระบบอินเตอร์เนต เพื่อการแจ้งสัญญานกันขโมย
หรือ การสมัครซื้ออินเตอร์เนตบ้านแต่ได้ซิมเบอร์มือถือพ่วงมาแต่ไม่ได้ใช้ ซิมนั้นๆ
ไม่มีการเชื่อมต่อกับโทรศัพท์เคลื่อนที่
เมื่อเราสอบถามไป หา Call center 1*** โทรออก
ทาง Call center จึงขอเวลากลับไปหาคำตอบ มาให้
และ
2. ต่อมา ทางCall center โทรมาแจ้งว่า ผู้รับบริการไม่จำเป็นต้องกดเบอร์ ก็ได้
แต่เป็นการสมัครผ่านอินเตอร์เนต อัตโนมัติ
ซึ่ง เราตรวจสอบว่า ไม่มีโอกาสที่จะเกิดขึ้นได้แน่นอน เพราะซิม ไม่มีแป้นเชื่อมเพื่อลิงค์ไปหา Content download เหล่านี้
และเป็นซิม ที่ไม่ได้อยู่ในเครื่อง ใดๆ คือ เรียกว่าหักซิมทิ้ง นั่นเอง
จึงขอเรียนแจ้งผู้บริหาร ผู้ถือหุ้น และผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง อย่างนี้ว่า
จากการช่วยกันสืบค้นหาข้อมูล
พบว่า มีคนในของ บริษัทของท่านนำข้อมูลลูกค้าออกไปใช้ประโยชน์
เป็น ระบบ เป็นขั้น เป็นตอน เป็น แก๊ง
ทำ การยักยอก สัญญาน อินเตอร์เนต และ สัญญานการให้บริการโทรศัพท์
และ นำข้อมูลส่วนตัวเบอร์โทรลูกค้า ออกจำหน่าย เพื่อประโยชน์ดังจะกล่าวต่อไปนี้
เพื่อสมัคร Content Download และ SMS เช่น
1. *155# HORO4U ซึ่งเป็น Future4u
2. Funny clip
3. HORO rich
และ อื่นๆ อีก 12-15 บริการเหล่านี้
โดย มีคนใน หรือ Head เครือข่ายเป็นระดับผู้อำนวยการ ที่จะกล่าวต่อไป และมีคนใน คอยคัดเลือกบุคคลผู้โชคร้าย
เพื่อนำเบอร์โทรในเครือข่าย ของท่านออกไปสมัคร SMS เสียเงินเหล่านี้
โดยผู้บริโภคผู้โชคร้ายไม่รู้ตัว
และจะมีการตระเตรียม คอลเซนเตอร์ให้พูดให้ตรงกัน เพื่อแก้เกม
แม้จะมีการเยียวยา โดยการคืนเงินให้เต็มจำนวน แต่ทว่าสิ่งที่โชคร้ายคือ
1. บริษัทของท่านถูกทำให้ขาดความเชื่อมั่น - จากคนที่โลภ ทุจริต ผิดศีลธรรม ยักยอกเงินลูกค้าผ่านหลังบ้าน ที่เรียกตัวเองว่า Content Download
ซึ่งมีคนใน ระดับสูง ให้ข้อมูล เพราะ มีผลประโยชน์ร่วมกัน
จากการสืบค้นต่อไปอีก ท่านคงเข้าใจได้ไม่ยากว่ามีคนใน
Head ขายเบอร์ และสัญญานลูกค้า ให้เข้าสู่กระบวนการ SMS เสียเงิน
รายนามเหล่านี้ท่านคงสืบค้นได้ไม่ยาก
เป็นการกระทำที่เรียกว่า การฮั้ว
( หรือภาษากฎหมายเรียก การสมยอม (อังกฤษ: collusion) คือ การตกลงกันระหว่างบุคคลสองฝ่ายหรือกว่านั้น
ซึ่งบางครั้งเป็นการผิดกฎหมายหรือเป็นการลับ เพื่อจำกัดการแข่งขันอย่างเสรี โดยวิธีฉ้อฉล
ชักนำให้สำคัญผิด หรือหลอกลวงเกี่ยวกับสิทธิตามกฎหมาย หรือเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ซึ่งกฎหมายห้ามไว้
โดยวิธีฉ้อฉลหรืออาศัยความได้เปรียบโดยไม่เป็นธรรม มักปรากฏในระหว่างกลุ่มองค์กรหรือบุคคลเมื่อแบ่งส่วนตลาด กำหนดราคา จำกัดการผลิต หรือจำกัดโอกาส )
อักษรย่อ ส. ทำหน้าที่อำนวยการ อำนวยความสะดวก เปิดช่องทาง #การฮั้ว
และ หัวหน้าสาขาย่อย ช่วยกันคัดเลือกเบอร์ เหยื่อ
( ยกเว้นเบอร์คนใน เครือข่ายเอง )
( และ ช่วยยกเลิกอัตโนมัติก่อนเหยื่อ และ ผู้เสียหายจะไหวตัวทัน )
เชื่อมต่อกับ บ. ภายนอกของ ณ. / นาย ช/ นาย ภ /นาย ว/ นาง ส และ และ อดีตผู้เคยอยู่ บริษัทคู่แข่งทางการค้าของท่าน นาย ส และ อื่นๆ
ซึ่งรายนามอักษร ย่อ ของท่านเหล่านั้นมีประวัติโชคโชนด้านการ โกง SMS สมัครเสียเงิน นานนับ 10 ปี
เป็นเพื่อน เป็นแก๊ง เป็นหมู่พวกคนทุจริตด้วยกัน เป็นบุคคลผู้ตกในอกุศลกรรมบถ
การกระทำเหล่านี้ ไม่ต่างจากการนำลูกค้าออกมาขาย การแล่เนื้อ เฉือนเอา เนื้อลูกค้า ไปขายที่ตลาด
ไม่รู้เป็นเวรกรรมอะไร ที่ลูกค้าต้องมาพบ เจอ ก็ขอให้ท่านหยุดเสียเถิดท่าน
การนำข้อมูล เบอร์และ สัญญานอินเตอร์เนต ออกไปใช้สมัครใช้SMS เสียเงิน โดยที่ลูกค้าไม่ยินยอม
และ ยักยอกเงินของลูกค้าผู้ไว้ใจ เชื่อใจ ท่าน
ผู้ที่รู้ อาจขอคืนได้ แต่ผู้ที่ไม่รู้ ไม่อาจจะเรียกร้องอะไรๆได้ ได้แต่ก้มหน้าหาเงินมาชดใช้ให้ท่านต่อไป
2. จากการช่วยกันสืบค้น ทั้งใน สังคม Pantip และ ข้อมูลข่าวภายนอก
นี่ไม่ใช่ครั้งแรก แต่เป็นปีที่ 10 กว่าแล้ว ที่เราไม่อาจทำให้เครือข่ายทุจริตนี้หายไปได้
แต่ละปี เครือข่ายเหล่านี้ ได้ฟันกำไรมาร่วม 500 ล้านบาท
#แต่ที่ร้ายกว่านั้น เราเกรงว่า จะต้องมาเสียใจว่า ท่านผู้บริหาร มีส่วนมากน้อยเพียงไร
หากท่านไม่มีส่วนเกี่ยวข้อง
ท่านต้องเข้ามาจัดการ และ เปิดเผย สิ่งที่เป็นจริง ต่อสาธารณะชน ด้วยความสุจริต สง่า เปิดเผย
ผู้ไม่เกรงกลัว ไม่มีเหตุให้สะดุ้งกลัว
และ ไม่เอาอีกแล้ว คำพูดที่พูดแล้วคุยกันไม่รู้เรื่อง
เราเป็นคน เป็นมนุษย์ ย่อมควรต้องกล่าวคำสัตย์จริง พูดวาจาจริงประกอบด้วยประโยชน์
ต้องพูดแล้วไม่ใช่แค่การแก้เก้อ
แก้เกม แต่เป็นความสุจริตใจจริงๆ เข้าชี้แจง โดยไม่ต้องผ่าน Call center มาคอมเมนต์
3. อันบรรดาความเสียหายที่เกิดขึ้นเป็นวงกว้าง
กระบวนการนี้ทยอยไปทีละจังหวัด
ยกตัวอย่างเช่น แถบอีสานตอนบน โดนพร้อมๆ กัน (เหมือนพายุหมุนเข้ามาเลย)
คือ เดือน เมษายน 2562
ผลจากกรรมนั้น
ทำให้มีผู้ใช้บริการมากมาย พร้อมจะไปเปลี่ยนค่าย ย้ายค่าย ยกเลิกระบบ อินเตอร์เนต
4. ขอส่งความห่วงใยถึงผู้บริโภคทุกท่าน และ ผู้ที่ไม่มีส่วนรู้เห็นแต่ต้องเข้ามารับสาย
หรือต้องเป็น หนังหน้าไฟ ทนกันต่อไป
ขอให้ทุกท่านได้รับความเป็นธรรมและ ไม่เกิดเหตุการณ์แบบนี้ขึ้นกับท่านอีก
อันบรรดาทรัพย์สินที่เสียไป อันบรรดาความเสียเวลาที่เกิดขึ้น ข้าพเจ้ารับรู้และ เสียใจอย่างสุดซึ้ง
ข้าพเจ้าพยายามขอเบอร์ติดต่อ และหนทาง ติดต่อผู้บริหารแล้ว แต่ คอลเซนเตอร์ 1*** ไม่สามารถให้ได้
คงเหลือแต่ทางนี้เท่านั้นที่จะบอกความหมาย และ สื่อสารกับทุกท่านได้