ถ้าเกิดกรณีแบบนี้ ต้องทำยังไงต่อ ช่วยแนะนำด้วยค่ะ

กระทู้คำถาม
         เหตุเกิดที่ในหมู่บ้านแห่งหนึ่ง แถวราชพฤกษ์ซอย9 หรือจะเข้าทางวัดกำแพงก็ได้ ทางเข้าหมู่บ้านจะมีพระ และสิ่งศักดิ์สิทธิ์หลายองค์
แม่ของดิฉันนั่งวิน และ รปภ 2 ได้ขับรถมอไซด้วยความเร็วในระดับนึงแล้วเบรคไม่ทัน เลยชนกับรถแม่ดิฉัน ทำให้แม่ดิฉันตกจากรถของวิน รปภ คนที่ซ้อนท้ายได้ลงมาหยิบของหลบข้างทางให้ แล้วก็ขับรถไปต่อโดยไม่มีคำขอโทษ หรือจะออกไปเรียกแท็กซี่ให้เลย 
         แม่ของฉันอายุ 66-67 ปี มีโรคหัวใจ ความดัน ไต ฯลฯ ณ.ตอนนั้นแม่โทรมาหาฉันด้วยเสียงสั่น และบอกว่าปวดหัวมาก แม่โดนรถชน ตัวดิฉันติดงานอยู่ที่ ตจว.โดยโทรให้พี่ไปดูให้
         พี่เค้าไปช่วยดูแม่และไปแจ้งหัวหน้า รปภ ให้ช่วยตามตัว รปภ ทั้ง 2 ท่านให้หน่อย หายไปพักใหญ่เจอตัว พี่เค้าเลยถามว่าชนแล้วทำไมไม่อยู่ช่วย หรือไปตามรถแท็กซี่ให้ก่อน รปภ ตอบว่ารีบไปตรอกบัตร เดี๋ยวเข้างานไม่ทัน เวลานั้นอยู่ในช่วงกลางวัน และเป็นพื้นที่ที่ปฏิบัติงานอยู่
        หลังจากที่แม่ไป รพ. ตัวดิฉันลางานและรีบขับรถมาดูแม่ แล้วไปแจ้งความกับ สน.ในพื้นที่เพื่อลงบันทึกประจำวันไว้ แต่ยังไม่ได้ระบุว่าใครผิด ใครถูก จนท แจ้งว่ารอให้แม่ออกจาก รพ ก่อนแล้วค่อยนัดมาคุยกัน ตอนนั้นใช้ พรบ ของวินในการยื่นเรื่องกับ รพ
       เหตุการณ์นี้เราได้มีการแจ้งกับนิติหมู่บ้าน แต่ก็ไม่มีอะไรอะไรคืบหน้า โทรติดต่อกับบริษัท รปภ คุยกับผู้จัดการเพื่อจะได้นัดให้คู่กรณีไปคุยกันที่ สน ตอนแรกรับปากว่าจะมาช่วงบ่าย เพราะช่วงเช้ามีประชุม ไม่มีตัวแทนท่านใดมาได้เลย พอถึงเวลาทางพี่คนขับวินได้ไปรอที่ สน และได้โทรติดต่อ สิ่งที่ได้คำตอบคือ ผมไม่ว่างไป ผมไม่ใช่คนขับ เดี๋ยวส่งคนอื่นไปแทน และพอติดต่อกับอีกท่านบอกว่าวันนี้ไม่ว่างเลื่อนไปอีก 3 วัน
พออีกวันเราต้องไปติดต่อและประสานเรื่องเอง ให้คนไปช่วยตาม รปภ ให้เพราะเห็นว่าคนซ้อนท้ายยังมาทำงานปกติ แต่คนขับหนีไปแล้วไม่พบตัว ก็เลยไปสน จนท แนะนำว่าให้พี่วินรับผิดไหม จะได้เบิก พรบ ได้เต็ม อึ้งไปสักพักขอบคุณในความหวังดี ก็เลยบอกว่าคนผิดก็ไม่ได้รับผิดชอบสิค่ะ สรุปรับแจ้งความ
ระบุว่า รปภ เป็นคนผิด แล้วก็นำเอกสารใบแจ้งไปให้กับเจ้าหน้าที่หมู่บ้านคนที่รับทราบเรื่องเพือขอ พรบ ของคู่กรณี เพื่อดิฉันจะดำเนินการสำหรับส่วนต่างของค่ารักษาพยาบาลเพราะยอดเกิน 30,000 บาท ส่วนต่างเราจ่ายเอง และตอนนี้ไม่มีการดำเนินการใดๆ ทั้งสิ้นจากนิติหมู่บ้าน ทั้งบริษัทที่ว่าจ้าง รปภ ท่านนี้ (เอ็ม บี จี อักษรย่อบริษัท รปภ)
      แม่อยู่ รพ เป็นเวลา 5 วัน ตอนนี้ออกมาแล้ว อาการยังปวดหัว เวียนหัวอยู่เลย ที่หยุดไปของก็ไม่ได้ขาย ลูกน้องก็ต้องจ้าง ค่าที่ก็ต้องจ่าย แล้วประชาชนอย่างเราจะทำอะไร่ได้บ้าง หรือต้องปล่อยให้เรื่องเงียบไป เงินที่จ่ายสำรองไปก็คงไม่ได้คืน ต้องจ้างทนายฟ้องร้องเงินก็ไม่ได้มีเยอะ 

@@@ รบกวนช่วยแนะนำให้ด้วยค่ะ ที่ดิฉันมาแจ้งข้อมูลนี้ไม่ได้มีเจตนาจะทำให้บุคคล บริษัทเสียหายแต่อย่างไร แค่ดิฉันไม่ทราบเรื่องกฏหมาย แค่บุคคลที่เจอปัญหา แล้วไม่รู้จะทำยังไงต่อจริงๆ 
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่