ลงทะเบียนซิมแสดงอัตลักษณ์

คือเรื่องมีอยู่ว่า ผมซื้อซิม เบอร์0639244712
ลงทะเบียนเป็นชื่ิอผมแต่ผมส่งไปให้แม่ ที่จังหวัดยะลาใช้ แล้วมันมีข้อความแจ้งให้แม่ไปลงทะเบียนอัตลักษณ์ แม่ได้ไปลงที่ตัวแทนทรูจังหวัดยะลา แต่ทางนั้นแจ้งว่าแม่ไม่สามารถลงได้ ต้องให้ผมลงทะเบียนเอง ผมได้ไปลงทะเบียนอัตลักษณ์ที่เซ็นทรัลสุราษฎร์ธานี ทางทรูแจ้งว่า ผมได้ลงทะเบียนอัตลักษณ์ตั้งแต่ตอนซื้ิอแล้ว เลยโทรไปแจ้งแม่ แต่แม่บอกว่ายังการลงทะเบียนอัตลักษณ์ต้องถ่ายรูปก่อน แล้วยังมีข้อความตามภาพส่งมาให้แม่ อยู่บ่อยครั้งแม่เลยกังวล อยากทราบว่าลงทะเบียนอัตลักษณ์ที่ถูกต้องต้องทำยังไงครับ

ปล.คอลเซ็นเตอร์ ติดต่อยากมากโทร3ครั้งรอสายเป็น 10นาทีก็ไม่มีคนรับ ควรปรับปรุงนะครับ