บัตร Rabbit BTS ที่เชื่อมกับ Line ใช้งานไม่ได้

สวัสดีครับ

บัตร BTS ที่ได้เชื่อมต่อกับ Line ไว้แล้ว
เมื่อก่อนเคยใช้งานได้ครับ

แต่ช่วงนี้ (2-3 เดือนที่ผ่านมา) พอไปแตะชำระสินค้าในห้าง กลับใช้งานไม่ได้
หากจะเช็คสถานะของบัตร ต้องทำอย่างไรครับ
- เข้าไปใน app Line ก็หาเมนูไม่เจอ