วอนทรูมูฟดำเนินเรื่องทีค่ะ

สวัสดีค่ะเป็นกระทู้แรกในการเข้ามาเขียน555 พอดีเราได้ไปช็อปทรูสาขาแถวศรีนครินทร์มาเมื่อประมาณสิ้นเดือนกรกฎาคม 2562 ทางทรูมีโปรโมชั่นย้ายค่ายมาใช้ทรู ลด 50%  (เป็นเน็ตบ้านพร้อมกล่องtrue id) เราเห็นน่าสนใจดี ปกติใช้อยุ่เดือนละ 750 เลยตัดสินใจเปลี่ยนเป็นโปร 899 พร้อมซิมทรุเน็ตฟรี โทรฟรี 60นาทีตกเดือนละ 480บาท รวม vat7% ได้ให้ช่างมาติดวันที่9สิงหาคมพอทีนี้ใช้ไปสักพักใกล้ถึง รอบบิลที่จ่ายเลยเข้าไปเช็คดูว่าเท่าไหร่มันขึ้น เดือนสิงหาคม 992บาท เราก็งง อ่าวตอนติดบอก ลด 50%หนิ เลยได้ติดต่อเซลที่เราไปย้ายค่ายด้วย เขาบอกจะจัดการให้ พอมาถึงวันนี้. 17 กันยา ส่วนลดก็ยีงไม่แก้ไขใดๆเลยเน็ตตัดไปรอบนึงต้องโทรแจ้งคอลเซ็นเตอร์ให้เปิดสัณญาณให้ พอแจ้งเรื่องโปรโมชั่นให้ทางคอลเซ็นเตอร์ เขาแนะนำคือ ให้เราจ่ายราคาเต็มไปค่ะไม่งั้นจะโดนระงับสัญญาณ เราคืองงมากแบบนี้ได้หรอไม่แก้ปัญหาไรเลยให้ลูกค้าจ่ายเนี่ยนะ ใครจะจ่ายคะในเมื่อคุยกันก่อนที่จะติดตั้งแล้วว่าลด50%นี้บิลมาตั้งเกือบพัน เราเลยแจ้งเซลเซลบอกจะดำเนินเรื่องให้ ซึ่งรอมาเกือบเดือน พอแจ้งไปทาง facebook ก็จะให้ชำระราคาเต้มอี้กกกก วอนบริษัททรุเข้ามาแก้ไขเรื่องนี้ให้ทีค่ะ