--
สวัสดีครับ วันนี้มีเรื่องราวเล็กๆน้อยๆ พอดีมีเวลาว่าง ก็เลยเอามาแชร์เฉยๆ ครับไม่ได้ซีเรียสอะไรมาก เป็นการติดต่อ CC ทรูเพื่อให้ช่วยแก้ปัญหาให้ นานๆ ครั้งครับ เพราะ จขกท. ลองทำเองแล้วเกิดปัญหา ล้มเหลว
ลำดับแรก ขอพูดถึงการให้คะแนนก่อนนะครับ ขอแบ่งออกเป็น 2 ช่วง เพราะติดต่อ จนท. 2 ช่วงเวลา
คะแนนรวมเต็ม 10 คะแนน
ช่วงแรก ให้ 5 คะแนนครับ
ช่วงที่สอง ให้ -5 คะแนน
Back ground
คือ จขกท. เล่นเฮเดย์ครับ แอฟเกมส์ เกษตรกรดีเด่น ทำสวน ปลูกผัก เลี้ยงหมู เลี้ยงไก่ ขายผักผลไม้ เก็บเงินสร้างตัว อิอิ
ที่นี้ กว่าจะขยายฟาร์ม ขยายโซโล ได้แต่ละครั้งมันก็ยากครับไปหาซื้อตามช๊อปที่สวนเพื่อนๆ กว่าจะได้อุปกรณ์ ดินสอ ค้อน โฉนด หรือ เทปกาว ไม้กระดาน ฯลฯ มันก็ยาก แล้วตัวเกมส์ ก็จะมีช่วงเวลา Special Offer ครับ ซึ่งบางครั้งมันก็ถูก 35 บาทได้ เพชร 130 อัน หรือ 69 บาท ได้เพชร และอื่นๆสำหรับขยายฟาร์ม ตัว จขกท. เองก็มองว่า มันก็ไม่แพงเท่าไหร่พอซื้อได้ ความสุขเล็กๆน้อยๆ ว่างๆคลายเคลียด
แต่ปกติไม่เคยซื้อนะครับ เพราะบัตรเคดิตไม่มี บัตรเดบิตก็ไม่ผูกไว้ใน Apple Account ส่วน ทรูวอลเลทที่เชื่อมบัญชีไว้ ก็ไม่มีเงินเพราะเติมเงินเข้าไปแค่ใช้ จะไม่มีเงินเหลือในบัญชีเกิน 10 20 บาท และแล้วอาทิตย์ที่แล้ว ก็ได้รับ SMS จากทรูว่ามีบริการจ่ายเงินค่าซื้อไอเทมเกมส์ใน App Store จ่ายพร้อมบิลทรูมันก็ดีครับ สะดวกดี ไม่กี่ตังค์สิ้นเดือนก็จ่ายพร้อมค่าโทรศัพท์ (SMS ตามรูปนี้ครับ)
จขกท. ก็เลย คลิ้กที่ลิงค์แรกก่อนครับ ( ลิงค์ที่ 2 ก็จะเข้าไปที่เดียวกันครับ )
จากลิงค์ที่ให้มา มันจะพาเราไปที่ Apple ID ของเราเพื่อทำการตั้งค่า เลือกวิธีจ่ายเงินครับ
เลือกว่าจะจ่ายเงินจากอะไร ด้านล่างเลือก จ่ายจากหมายเลขโทรศัพท์ของเรา แล้วคลิ้ก Done
สุดท้ายก็ไม่ได้ บอกให้ติดต่อผู้ให้บริการ หรือลองเปลี่ยนวิธีการชำระเงินแล้วกลับมาเลือกแบบจ่ายแบบพร้อมบิลโทรศัพท์ก็ไม่ได้เหมือนเดิม
ลิงค์ที่ 2 ก็จะเข้าไปที่เดียวกันครับ
หลังจากทำเองแล้วติดปัญหา จขกท. เลย โทร 1242 ครับ รอสายนาน ได้คุยแต่กับน้องมะลิ เลย เลิกโทรวางสาย โทร 2 รอบ
รอบที่ 3 ถึงได้คุยกับ พนักงาน
ก็คุยกันอยู่นานครับ กว่าจะเข้าใจ ทาง จนท. CC ก็เลยแจ้งมาว่าจะต้องสมัครผ่านลิงค์ที่ทางบริษัทส่งให้เท่านั้นครับ เดี๋ยว ทาง CC จะทำการส่งลิงค์สำหรับสมัครนี้มาให้ หลังจากวางสาย ก็โอเคครับ เราก็รอ หลังจากนั้นสักแป๊บ ก็ได้รับ SMS ดังรูป
หลังจากนั้นราก็คลิ้กตาม TAP เลยครับ เริ่มกันเลยจร้า
ยอมรับเงื่อนไข
ได้รับ OTP เราก็ใส่ไป แต่ใส่ผิด ก็ใส่ใหม่
ใส่ผิด ก็ใส่ใหม่ จนครบ 3 ครั้ง ที่ขอ OTP ใหม่ ก็ไม่ได้ครับ ระบบแจ้งว่า Number invalid แต่ จขกท. ดู มันก็ไม่ผิดอ่ะ ถูกต้องแล้ว เลขแค่ 5 ตัว จะมาใส่ผิดซ้ำซากได้อย่างไร พอครบ 3 ครั้งแล้ว ก็ขึ้นตามรูปเลยครับ
เลยโทรเข้า CC อีกครั้ง ครั้งนี้ได้รับแจ้งว่า ระบบมันล๊อก ต้องรอให้ผ่านไป 1 ชั่วโมงก่อนแล้วค่อยทำรายการใหม่
จากรูปด้านบน ก็พยายามทำอยู่หลายครั้งครับ ก็เหมือนเดิม “ลงทะเบียนไม่ได้” เกือบๆ 4 ทุ่มเลยโทรหา CC อีกครั้ง
ทาง CC ผู้ชายแจ้งว่า น่าจะเป็นที่ระบบมีปัญหาครับ ไม่แน่ใจว่าทางฝ่ายงานที่เกี่ยวข้องนั้น แก้ไขระบบหรือยัง เพราะก็มีเคสแบบนี้เข้ามาเรื่อยๆ เดี๋ยวจะทำเรื่องตรวจสอบข้อมูลให้ ขอให้ จขกท. วางสายก่อน อีก 15 นาทีจะโทรกลับมาแจ้งอีกครั้ง ย้ำว่า อีก 15 นาที ขอโทรกลับมาแจ้งอีกครั้ง ให้ลูกค้ารอ
ครับ รอก็รอ..
หลังจากผ่านไป 15 นาที เราก็ได้รับ SMS ปริศนาครับ เอิ่มมมมมมม คือจะบอกความรู้สึกตอนนั้นยังไงดี คือโดนเทอ่า คุณหลอกดาว 555
งงครับติดต่อไม่ได้ โทรศัพท์วางเฉยๆ ไม่ได้ใช้อะไรแต่บอกติดต่อไม่ได้ คืออะไร แต่ตอนโทรมาแจ้งยอดค่าโทรศัพท์ทั้งๆที่ยังไม่ถึงดิวจ่ายเนี่ยโทรติดดี๊ดี
ตอนนี้รอ SMS ประเมินการให้คะแนนจากทรูครับ รบกวนส่งมาให้ด้วย จะกด O ให้ตัวโตๆ เลย แย่มากกกกก ..
MiniReview ติดต่อ ทรูแคร์ 1242
ลำดับแรก ขอพูดถึงการให้คะแนนก่อนนะครับ ขอแบ่งออกเป็น 2 ช่วง เพราะติดต่อ จนท. 2 ช่วงเวลา
คะแนนรวมเต็ม 10 คะแนน
ช่วงแรก ให้ 5 คะแนนครับ
ช่วงที่สอง ให้ -5 คะแนน
Back ground
คือ จขกท. เล่นเฮเดย์ครับ แอฟเกมส์ เกษตรกรดีเด่น ทำสวน ปลูกผัก เลี้ยงหมู เลี้ยงไก่ ขายผักผลไม้ เก็บเงินสร้างตัว อิอิ
ที่นี้ กว่าจะขยายฟาร์ม ขยายโซโล ได้แต่ละครั้งมันก็ยากครับไปหาซื้อตามช๊อปที่สวนเพื่อนๆ กว่าจะได้อุปกรณ์ ดินสอ ค้อน โฉนด หรือ เทปกาว ไม้กระดาน ฯลฯ มันก็ยาก แล้วตัวเกมส์ ก็จะมีช่วงเวลา Special Offer ครับ ซึ่งบางครั้งมันก็ถูก 35 บาทได้ เพชร 130 อัน หรือ 69 บาท ได้เพชร และอื่นๆสำหรับขยายฟาร์ม ตัว จขกท. เองก็มองว่า มันก็ไม่แพงเท่าไหร่พอซื้อได้ ความสุขเล็กๆน้อยๆ ว่างๆคลายเคลียด
แต่ปกติไม่เคยซื้อนะครับ เพราะบัตรเคดิตไม่มี บัตรเดบิตก็ไม่ผูกไว้ใน Apple Account ส่วน ทรูวอลเลทที่เชื่อมบัญชีไว้ ก็ไม่มีเงินเพราะเติมเงินเข้าไปแค่ใช้ จะไม่มีเงินเหลือในบัญชีเกิน 10 20 บาท และแล้วอาทิตย์ที่แล้ว ก็ได้รับ SMS จากทรูว่ามีบริการจ่ายเงินค่าซื้อไอเทมเกมส์ใน App Store จ่ายพร้อมบิลทรูมันก็ดีครับ สะดวกดี ไม่กี่ตังค์สิ้นเดือนก็จ่ายพร้อมค่าโทรศัพท์ (SMS ตามรูปนี้ครับ)
จขกท. ก็เลย คลิ้กที่ลิงค์แรกก่อนครับ ( ลิงค์ที่ 2 ก็จะเข้าไปที่เดียวกันครับ )
จากลิงค์ที่ให้มา มันจะพาเราไปที่ Apple ID ของเราเพื่อทำการตั้งค่า เลือกวิธีจ่ายเงินครับ
เลือกว่าจะจ่ายเงินจากอะไร ด้านล่างเลือก จ่ายจากหมายเลขโทรศัพท์ของเรา แล้วคลิ้ก Done
สุดท้ายก็ไม่ได้ บอกให้ติดต่อผู้ให้บริการ หรือลองเปลี่ยนวิธีการชำระเงินแล้วกลับมาเลือกแบบจ่ายแบบพร้อมบิลโทรศัพท์ก็ไม่ได้เหมือนเดิม
ลิงค์ที่ 2 ก็จะเข้าไปที่เดียวกันครับ
รอบที่ 3 ถึงได้คุยกับ พนักงาน
ยอมรับเงื่อนไข
ได้รับ OTP เราก็ใส่ไป แต่ใส่ผิด ก็ใส่ใหม่
เลยโทรเข้า CC อีกครั้ง ครั้งนี้ได้รับแจ้งว่า ระบบมันล๊อก ต้องรอให้ผ่านไป 1 ชั่วโมงก่อนแล้วค่อยทำรายการใหม่
จากรูปด้านบน ก็พยายามทำอยู่หลายครั้งครับ ก็เหมือนเดิม “ลงทะเบียนไม่ได้” เกือบๆ 4 ทุ่มเลยโทรหา CC อีกครั้ง
ครับ รอก็รอ..
หลังจากผ่านไป 15 นาที เราก็ได้รับ SMS ปริศนาครับ เอิ่มมมมมมม คือจะบอกความรู้สึกตอนนั้นยังไงดี คือโดนเทอ่า คุณหลอกดาว 555
งงครับติดต่อไม่ได้ โทรศัพท์วางเฉยๆ ไม่ได้ใช้อะไรแต่บอกติดต่อไม่ได้ คืออะไร แต่ตอนโทรมาแจ้งยอดค่าโทรศัพท์ทั้งๆที่ยังไม่ถึงดิวจ่ายเนี่ยโทรติดดี๊ดี
ตอนนี้รอ SMS ประเมินการให้คะแนนจากทรูครับ รบกวนส่งมาให้ด้วย จะกด O ให้ตัวโตๆ เลย แย่มากกกกก ..