สวัสดีครับ
ผมมีเรื่องอยากถามทุกคนว่า ตอนนี้ผู้ให้บริการเน็ตบ้าน wifi เจ้าไหนโอเคสุดๆ พอดีว่าตอนนี้ 3BB ที่ใช่ไม่ประทับใจในการบริการ เนื่องจากบ้านติดถนนที่กำลังมีการก่อสร้าง ทำถนนสี่เลนส์ ทำให้ต้องย้ายเสาไฟ นันทำให้สาย wifi ถูดตัดและทำให้ใช้งานไม่ได้
วันแรกเพื่อนบ้านโทรไปแจ้ง วันต่อมามีการมาแก้ไขให้ แต่ผมก็ยังใช้งานไม่ได้อีกประมาณ 2 วัน จึงได้เดินไปถามเพื่อนบ้านเพราะคิดว่ายังใช้งานไม่ได้เหมือนกัน แต่ที่ไหนได้เค้าใช้ได้ตั้งแต่วันแรก ผมอึ้ง รู้สึกโกรธ และสงสัยว่าเค้าจะมาแก้ไขให้เฉพาะคนที่ร้องเรียนหรือ? ทั้งที่บ้านก็ใกล้กัน ตอนมาซ่อมก็น่าจะรู้ว่ามันมีปัญหาตรงจุดไหนบ้าง
หลังจากวันนั้นผมได้โทรไปแจ้งป้ญหา พนักงานรับข้อมูลแล้วบอกว่าจะติดต่อกลับ มีพนักงานมาซ่อมที่หน้าบ้าน แต่ก็ยังใช้ไม่ได้ ไม่มีคนมาถามอะไรเลย ทั้งที่วันแรกเค้าเดินเข้าไปถามเพื่อนบ้าน บริการดี๊ดี
วันต่อมาผมโทรไปแจ้งอีก ยอมรับว่าโกรธมากระบายความอัดอั้นให้เค้าฟัง น้อยใจที่รู้สึกเหมือนถูกเลือกปฏิบัติ และเผลอพูดไปว่าถ้าภายในวันนี้หรือพรุ่งนี้ ถ้าใช้ไม่ได้จะเปลี่ยนเจ้าใหม่นะ แล้วก็ตัดสายไป
หลังจากนั้นไม่มีใครมาแก้ไขปัญหาให้เลย จนตอนนี้ยัฃใช้งานไม่ได้เลยครับ ร่วมสัปดาห์แล้ว
ใครเคยเจอปัญหาแบบนี้กันบ้างครับ ตอนนี้ที่บ้านเดือดร้อนมาก เพราะต้องสมัครเน็ตใช้ เสียตังค์โดยใช่เหตุ ทั้งๆ ที่เราก็จ่ายรายเดือนอยู่แล้ว เราสามารถร้องเรียนหน่วยงานไหนได้บ้างไหมครับ
ขอบคุณที่รับฟังผมครับ
3BB ใช้งานไม่ได้ 1 สัปดาห์แล้ว อยากเปลี่ยนเจ้าใหม่
ผมมีเรื่องอยากถามทุกคนว่า ตอนนี้ผู้ให้บริการเน็ตบ้าน wifi เจ้าไหนโอเคสุดๆ พอดีว่าตอนนี้ 3BB ที่ใช่ไม่ประทับใจในการบริการ เนื่องจากบ้านติดถนนที่กำลังมีการก่อสร้าง ทำถนนสี่เลนส์ ทำให้ต้องย้ายเสาไฟ นันทำให้สาย wifi ถูดตัดและทำให้ใช้งานไม่ได้
วันแรกเพื่อนบ้านโทรไปแจ้ง วันต่อมามีการมาแก้ไขให้ แต่ผมก็ยังใช้งานไม่ได้อีกประมาณ 2 วัน จึงได้เดินไปถามเพื่อนบ้านเพราะคิดว่ายังใช้งานไม่ได้เหมือนกัน แต่ที่ไหนได้เค้าใช้ได้ตั้งแต่วันแรก ผมอึ้ง รู้สึกโกรธ และสงสัยว่าเค้าจะมาแก้ไขให้เฉพาะคนที่ร้องเรียนหรือ? ทั้งที่บ้านก็ใกล้กัน ตอนมาซ่อมก็น่าจะรู้ว่ามันมีปัญหาตรงจุดไหนบ้าง
หลังจากวันนั้นผมได้โทรไปแจ้งป้ญหา พนักงานรับข้อมูลแล้วบอกว่าจะติดต่อกลับ มีพนักงานมาซ่อมที่หน้าบ้าน แต่ก็ยังใช้ไม่ได้ ไม่มีคนมาถามอะไรเลย ทั้งที่วันแรกเค้าเดินเข้าไปถามเพื่อนบ้าน บริการดี๊ดี
วันต่อมาผมโทรไปแจ้งอีก ยอมรับว่าโกรธมากระบายความอัดอั้นให้เค้าฟัง น้อยใจที่รู้สึกเหมือนถูกเลือกปฏิบัติ และเผลอพูดไปว่าถ้าภายในวันนี้หรือพรุ่งนี้ ถ้าใช้ไม่ได้จะเปลี่ยนเจ้าใหม่นะ แล้วก็ตัดสายไป
หลังจากนั้นไม่มีใครมาแก้ไขปัญหาให้เลย จนตอนนี้ยัฃใช้งานไม่ได้เลยครับ ร่วมสัปดาห์แล้ว
ใครเคยเจอปัญหาแบบนี้กันบ้างครับ ตอนนี้ที่บ้านเดือดร้อนมาก เพราะต้องสมัครเน็ตใช้ เสียตังค์โดยใช่เหตุ ทั้งๆ ที่เราก็จ่ายรายเดือนอยู่แล้ว เราสามารถร้องเรียนหน่วยงานไหนได้บ้างไหมครับ
ขอบคุณที่รับฟังผมครับ