กล่อง ipm up HD2 ดูไม่ได้ แก้ไขยังไง

เพื่อให้เครื่องมันล้างหัวเองอัตโนมัติ เขาห้ามถอดปลั๊ก ใช่ไหมครับ แล้วห้ามปิดเครื่องด้วยไหมครับ ต้องเปิดไว้ตลอดเวลาหรือเปล่าครับ

มันขึ้นอัปเดทซอฟแวร์มา 2 วันแล้ว แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้นเลยครับ

กล่อง Wi-Fi ของดิฉันมีปัญหามาตลอด มันเกิดอะไรขึ้นคะเวลาฉันถอดปลั๊กหรือปิดไฟแล้วเปิดใหม่แล้วไม่สามารถเปิดเครื่องได้อีกเลยเป็นอย่างนี้มาหลายครั้งแล้วไม่ทราบว่าเกิดอะไรขึ้นกับเครื่องของดิฉันค่ะสอบถามผู้